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搜索的五大深度策略
2006年5月16日
搜索正在从外延扩张向内涵挖潜的深度竞争阶段过渡,一方面搜索巨头的发展导致搜索服务继续呈现高度集中趋势,一方面在搜索技术、主体、权力、利益、需求等方面发生的潜移默化的变化又开始呼唤中小搜索服务商的崛起以及与之密切相关的搜索领域的多样化竞争格局,搜索商业领域的集中和分散同时发生,在五个领域的深度竞争全面展开。
一、关系搜索
搜索服务必须致力于对人际关系、组织际关系、博客际关系、网上网下关系、个人对于网络和内容的注意力及依附力关系等社会关系的搜集、整理、加工、分析等服务,成为社会关系资本的加速器和价值转换器。对于特定的利益趋同群体、知识趋同群体、文化趋同群体、个性趋同群体、技能趋同群体、关注领域趋同群体等人群的横向的相互关系,对于特定的社会分工协作群体、产业链和学习链的上下游群体、价值流的上下游群体等人群的纵向的相互关系,对于内容、知识、信息的纵横关系,对于社会及网络的内在性需求和供给关系,对于事物发展的内外部关系,对于传播的主客体及其行为关系,都需要搜索领域的革新和深化,这也构成未来搜索竞争的重要的战略制高点。
二、搜索行为数据库
搜索行为数据构成搜索服务最重要的派生产品,而且是不折不扣的搜索增殖的新源泉,他来自无数搜索者的行为轨迹,反映社会心理和潜意识的深刻状态,既可以从宏观上为了解把握社会进步发展的趋势提供二次信息,又可以从微观上为个人、组织、机构获得基于社会趋势的规律指针服务,进而指引其行动。在未来的人类社会生活中,搜索服务将实现全面、细致、深入而且无限的影响,搜索数据库的积累也是人类社会自我意识发现和外化信息的积累,在此基础上拟人态的人类意识和思维趋势被越来越广泛的通过搜索外化,社会意识和个人意识的沟通进入前所未有的新阶段。通俗举例,搜索对于商业机构获得关于时尚潮流的潜在信息具有异常重要的作用,通过最新、最快的搜索行为的集合数据分析,社会重要相关群体的偏好、关注、行动都可以被调用成为决策基础。建立在搜索行为数据库基础上的决策空间被空前打开,而搜索行为数据库建设既导致社会决策格局的深刻变化,同时也为搜索服务商提供全新的知识权力,不仅决定其在商业搜索竞争中的进退,更能从长远周期内决定其对于社会公共领域的影响力。由上述推断,搜索行为数据库领域存在以下值得思考的集中命题:搜索服务商应该如何加强对于现有搜索行为数据库统计模型的定义、完善和实施;搜索服务商应该如何受到有效的公共监督以充分共享搜索行为数据库;法律应该如何限制搜索服务商建立搜索行为数据库的规模和细化程度;搜索行为数据库如何满足保护个人和组织隐私的要求;如何防止和控制搜索服务商影响社会公共领域成为第二社会权力中心的威胁;等等。
三、高匹配性搜索
过去的搜索数据库和搜索行为数据库构成搜索服务商的巨大资源积累,其中所蕴涵的先发优势大大领先于传统意义上的商业先发优势,当然技术进步永远是抵消下发优势的最主要的一张明牌。对于日益膨胀的搜索数据规模,是否必然需要以不断跟随的增加服务器与之适应?随时人类人口和知识爆炸,随着行为和关系信息历史性的出现于人类信息总库,搜索领域必须日益重视一个命题:搜索结果是越多越好还是够用就好?对于很多搜索者而言,其搜索目的在搜索流程中的识别和控制作用还相对薄弱,进而成为高匹配性搜索的最大瓶颈,因此必须加强搜索基础建设,加强对于搜索者的目的分析,据以实现全新的高匹配性搜索服务,而这一系统工作的前提条件是网络的个人化深入发展,个人信用体系、个人信息积累、个人价值评估、个人个性在线测评、个人实名在线等方面出现新的突破。从搜索的目标看,为了提供更好的服务,只有义无返顾的开展在上述领域的尝试和推动,这也是全息社会的重要前期准备工作。高匹配性搜索,就是基于个人搜索深刻分析、搜索数据库深刻分析、搜索结果价值分析和熟练限制等革新,而实现的充分、必要、足够、效率四大要求的全新搜索文化。
四、搜索技术开放
搜索技术中关于搜索路径、标准、环节、价值判断、结构显示、页面存取放置、语词逻辑设置、搜索项甄别优化等方面的技术细节一直为搜索服务商所垄断的神秘化、封闭化格局最终必然打破,让用户更多的参与搜索流程既是大势所趋也是获得竞争的大众助力的绝妙途径,其中所蕴涵的内在逻辑,既是用从外在的搜索结果和消费控制向内在的搜索流程和价值控制转变的必然要求,也是完善关系搜索、行为搜索、高匹配搜索的必要支持。搜索技术的源代码开放将意味着真正的大众搜索时代的来临,意味着真正的个性化的互动搜索的来临,意味着全新平台基础之上的深度搜索竞争的深化演进。
五、搜索对价值和财富的再分配
在网络和现实两个领域,因为搜索对于信息机制、知识机制、权力机制的深刻影响,导致价值链的各环节的微观秩序都发生着潜移默化的变革,搜索的公正原则日益为公众所重视,其中所反映的文化的先进还是倒退,以及与此相联系的价值和财富分配的是否公正,都决定了搜索竞争的大众形象基础和用户喜好基础。比如Google 信奉的“不做坏事”的行为哲学,就是基于对人类性善论的信任,他们相信让最大多数用户获得公正、客观、热情、正直的体验印象,是由搜索最终将贴近所有人类的生活和内心这样一个事实所决定,让更多人喜欢而不是厌恶的关键,就是做政治的事,让搜索促进更加公正有序的价值分配。搜索影响价值和财富副分配的机制,是从价值判断、价值评价、价值交换、价值流动、价值增值等环节实现的,搜索深度竞争的“分配控制策略”设计也必然从上述环节的市场和就十 细节去思考。
通过“关系策略”、“行为策略”、“高匹配策略”、“技术开放策略”、“分配控制策略”这五大策略,有利于培养百度基于中文搜索的深度竞争力,加速百度追赶和战胜Google的进程。
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