1. 策略的意义 :
   a. 评估并界定企业的生存利基
   b. 建立并维持企业不败的竞争优势
   c. 达成企业目标的系列重大活动
   d. 形成内部资源分配过程的指导原则

 

2. 策略的三构面
   A. 营运范畴的界定与调整
      . 产品市场      . 活动组合      . 地理分布      . 业务规模
   B. 核心资源的创造与累积
      . 有形资产 : 土地厂房、 机器设备、 财务能力
      . 无形资产 : 品牌、 商誉、 智慧财产权、 契约、正式网路、 资料库
      . 个人能力 : 专业技术能力、 管理能力、 人际网路
      . 组织能力 : 业务运作程序、 技术创新与商品化、 组织文化、 组织记忆与学习
   C. 事业网路的建构与强化
      . 体系成员 : 资源供应者、 同业、 异业、 策略选民
      . 网路关系 :
      . 网路位置 :

 

3. 策略的类型
   A. 市场渗透策略 : 扩大业务规模
   B. 产品发展策略 : 新产品
   C. 市场发展策略 : 新的市场区隔
   D. 垂直整合策略 : 上下游
   E. 投资大小策略 : 尔后投资的大小
   F. 多角化策略   : 有效运用既有的核心资源 , 发展新的业务范畴
   G. 水平购并策略 : 同业
   H. 全球策略
   I. 策略联盟     : 合作夥伴
   J. 异业合作策略
   K. 低成本、 差异化策略
   L. 资源统治策略 : 技术、 原材料、 资金、 人才、 通路等

 

4. 策略的本质
   A. 价值说 :
      . 联结价值活动 , 创造或增加顾客认知的价值
   B. 效率说 :
      . 追求规模经济及范畴经济 , 以降低营运成本
      . 发挥学习曲线效果 , 获取成本优势
   C. 资源说 :
      . 创造、 累积并有效运用不可替代的核心资源 , 以形成策略优势
   D. 结构说 :
      . 掌握有利位置与关键资源 , 以提高谈判力量
      . 有效运用结构独占力, 以扩大利润来源
   E. 竞局说 :
      . 经营是一个既竞争又合作的竞赛过程
      . 联合次要敌人 , 打击主要敌人
   F. 统治说 :
      . 和所有的事业夥伴建构最适当的关系 , 以降低交易成本
   G. 互赖说 :
      . 事业共同体应共同争取环境资源 , 以维系共同体的生存
   H. 风险说 :
      . 追求适当的投资组合 , 以降低经营风险
      . 提高策略弹性 , 增加转型机会
   I. 生态说 :
      . 尽量调整本身状况和环境同型

5. 价值说 :
   A. 价值形成的要素 :
      1. 商品组合 : 价值传递的载具
         . 主产品
         . 附属产品或服务
         . 品牌
         . 品质与使用的方便性
         . 价格与付款方式
         . 交易的地点与时间
      2. 顾客 : 价值的认知者
         . 效用的形式 : 实体效用、 心理效用 、 时间效用、 地点效用 、 选购效用
      3. 厂商 : 价值的创造者 (价值链)
         . 基本活动 : 原料与进货后勤、 生产作业与技术、 通路与配销后勤、
                      品牌与行销 、 服务
         . 支援性活动 : 规划、 财会、 品管等

 

6. 效率说 :
   A. 规模经济
      . 生产规模、 采购规模、 配销规模、 广告规模、 财务规模、 研究发展规模、
        管理规模

      1. 策略逻辑
         . 辨别技术特质 , 追求最适规模
         . 连结不同最适规模的价值活动
         . 细分产品 , 形成模组
         . 兼顾成本效率与产品价值

      2. 经验曲线
         . 学习效果        . 科技进步          . 产品改善

   B. 范畴经济
      . 销售活动、 作业活动、 投资活动、 管理活动
      1. 策略逻辑
         . 多角化策略      . 资源共享

7. 结构说 :
   . 进入障碍的意义
     . 规模经济、 产品差异化 (主要来自广告) 、 绝对成本优势、 转换成本、
       期初资金需求
   . 五力分析 :
     . 同业的对抗强度
     . 新进入者的威胁
     . 购买者的议价力量
     . 供应者的议价力量
     . 来自替代品的压力

 

8. 互赖说 :
   a. 产业合作网路
      . 人际核心型 、 产品核心型 、 顾客核心型 、 地域核心型 、 活动核心型 、
        网路核心型
   b. 网路的效益
      . 降低成本、 分散风险、 有效取得关键资源、 提高竞争地位

 

9. 风险说 :
   1. 风险种类 : 一般环境风险、 任务环境风险、 公司特有风险
   2. 风险管理 :
      A. 降低风险
         1. 设法对企业营运造成风险的关键组织 , 建立有利的连结关系
            . 购并、  合资与合作及策略联盟、 董事会连结、 从外界聘用高阶主管、
              增加促销与广告、 建构事业网路
         2. 设法操弄环境 ,  使环境对企业有利
            . 寻找较佳的环境领域
            . 影响环境对企业的态度
            . 改变环境的不确定程度
      B. 分散风险
      C. 隔离风险
      D. 改变组织习性
         . 增加策略弹性                . 累积雄厚的资源

10 生态说 :
   A. 组织惰性 : 变革的阻力
      . 内部限制         . 外部压力           . 选择的限制
   B. 组织生态策略
      . 利基宽度策略
      . 生命繁衍策略
      . 策略同形与共同演化
      . 合作共生策略

11 总利润
   A. 经营效应 : 价值、 效率、 资源
   B. 位置效应 : 结构、 竞局
   C. 体系效应 : 统治、 互赖
   D. 环境效应 : 风险、 生态

二. 策略型态

A.  竞争武器的选择
B.  地理区域
C.  垂直整合程度之取决
D.  产品线水平广度
E.  目标市场之区隔方式与选择
F.  相对规模与规模经济

三. 策略型态的变化 :
    依方针管理或目标管理的方法 , 按先后逻辑顺序、 组织权责划分展开

A. 原有的策略型态

B. 未来策略型态的构想

四. 策略矩阵型态 : 产业的价值链与六大构面交叉分析

. 幼儿园产业的价值链
   . 教师水平
   . 房舍水平
   . 设备水平
   . 教材、 教具水平
   . 品牌
   . 幼儿不懂事 .. 懂事
   . 资讯系统
   . 研究发展
   . 服务态度
   . 未来入优良小学的机率
   . 课程设计、 活动设计

五. 流程管理、 企业策略、 资讯策略为公司的主流问题