参与式管理
2005年9月4日
*管理技能是无法传授的,而管理的学习基本上是一个不断自我反省,评估与教育的过程.
*管理工作的危机在于,管理者不分轻重随性地处理事情,没有从整体的观点去掌握他的工作.
*电脑不可能将坏的管理者变成好的管理者,它可以将好的管理者更快的变的更好,它也可以将坏的管理者更快的变的更坏.
*管理性知识可分为三个层次
1.关于解决问题的种种方法与技术的知识
2.关于影响公司未来的现实状况的知识
2.关于探讨正确目标或正确的知识
*管理是一种独特的实务,可以将一群乌合之众,转变成一个有目的、有绩效,且具有生产力的团体.
*管理的前提不是权力,而是责任.
*生存的最主要关键就是管理.
*”管理阶层”必须管理,管理阶层”必须”管理,管理阶层必须”管理”.
*公司对员工所施加的压力应该适度,适度的工作压力应该可以增进员工的工作效率,提高企业的绩效与利润.
*管理必然有艺术的成份在.经理人的才能、经验、眼光、勇气与个性,将永远是个人绩效与企业绩效的主要因素.
*浪费工作时间,等于浪费公司的资产;养成员工良好的工作习惯,从不盗用上班时间开始.
*台塑企业获利来源有90%是来自管理的改善,点点滴滴的改善.
*丰田式管理不怕有问题,最怕不知道出了问题.
*管理方法是无限的,有自信能应付任何危机.
*胁迫式管理
胁迫式管理总是会造成反效果.原因:威胁与压迫会造成员工内心的强大压力,以致无法发挥能力,达成质与量的标准.与部属”合作”会改善这种情形—–他们感到受人尊重,工作会更加努力.
*参与式管理
获得员工的参与,是增进员工绩效的关监.最好能够:
1.具体告诉员工,公司期待的标准为何,他们在那方面落后了
2.拟定改进计划,一旦有进步,员工和主管都能立即察觉
3.以双方都同意的时间为标准,定期评估员工的表现;
4.在改进员工绩效时,让员工具体地参与,经理人则从傍指导
5.徵求员工的同意,设定特定时间内员工所应完成的工作标准
*”季宁”谈管理
我的哲学是尽可能掌握任何在发生的事情,如果我自己不能解决问题,又怎能期望我的经理人有能力解决.
