*到了2003年，企业与客户的互动高达86％是透过网际网络（56％为Web＋30％为电子邮件），这和1997年的3％（1％为Web＋2％为电子邮件）相比，成长速度着实惊人。而透过电话互动的比例，则正好相反，从1997年的97％，骤然降至2003年的5％

*Call Center应该能够透过网际网络提供Web Chat、Collaborative Browsing、Web Callback、Voice Over Net（或VoIP）及电子邮件等

*要想将雅虎及亚马逊这样的互联网公司变成盈利丰厚的公司是“非常困难的”，因此新闻集团不会收购雅虎。

*五角大楼的电脑网络共由200多万台电脑、十来万个局域网和100个长距离网络构成

*台湾女性网友的普及率居两岸三地之冠，台湾女性网友占全体人口的36%，而大陆城市地区及香港则分别为16%及29%。

*到2005年将有7成的美国人在家上网，但其中只有25%的人拥有DSL、cable等宽带联网方式，外加少数卫星和无线联接，而使用56.6 Kb modem上网的用户仍将占四成左右

*大多数中低收入户仍在使用modems上网，高所得高学历者则已改用宽频上网。(IDG.net)

*互联网是残酷的，只能有第一，不能有第二。如果一个互联网企业不能用一句话归纳，那必然死亡。索易，就是电子邮件专家

*我们控制成本的方式，是将目前udn group旗下所有网站人员控制在两百人内，并且每月支出不能超过一千万元。只要维持在这个可忍受支出的范围内，我们就可以走得可长可久
。
*http://www.renren.com ，为全球华人社群提供网上交流的网站

*在网络时代，人的注意力是最宝贵的资产

*在网络上，所有的人都以数字的方式存在，虽然没有任何肉体的感官刺激，但也没有肉体必然衰老、病变、死亡的阴影，在这样的数字世界，每一人都像天使一样，网络为圣洁的宗教信仰，建立了一个不朽的理想世界。

*内容网站若是要从信息本身赚钱，内容一定要能提供给使用者「做决策（decision）」，或进入使用者的「经验（experience）」才能从使用者身上分享到财富。

*2000年中国前10大网络广告媒体依次是：新浪网、搜狐、网易、易龙、首都在线、中华网、21CN、Tom.com 、 和讯、天极网

*收费是网络产业未来几年的大趋势，应该朝这个方向来改变

*琳琅满目的情书生成器软件：心跳情书、情书圣手、情书捉刀、情场高手、网恋利器、情书一滴血等，软件版本也不断更新升级，从1.5版到v2.0版，到3.0最新版等不一而足。

*入口网站也一样，召集了靠各种手段营生的下线（Vendors），想出一个办法让大家都能分一杯羹

*从前自认为条件好的女人，总希望男人像中古时代骑士，为她斩尽妖魔后才得到垂青───现在，如果你遇到好男人，且别逼他付出那么大代价，一个热心为你斩妖除魔的男人会在精疲力尽之前，很容易到网络上再找一个看来更体贴的公主。

*网络开会，节省成本一百倍

*ISP们终于发现了一条在网上淘金的秘诀：他们可以通过网络团体内在的文化吸引力，转变成真正的商业利益。

*Bill Gates又做了一项惊人之举，他利用网络集合了全球200多位学者，斥资千亿美元，打算编一本全球适用的英文辞典。

*我们的思想和行为与我们的大脑的电网变化有很大的关系；当大脑的电网被破坏时，相应的行为和思考就消失。

*所谓的0204电话指的是「智能网络付费语音信息」业务，使用者可以利用打付费式电话（pay-per-call）获得所需要的信息

*『群体共同经验』就是网络咖啡厅最大的优势

*现时互联网业务只能作为集团的宣传工具之一

*在美国，因网络而离婚人数占离婚总数的1/3，造成最大威胁的是“ChatRoom”（虚拟聊天室），不少人因此忘了家庭

*计算机和网络是促进快速变动的主要力量，这个力量，巨大到令人难以想象的地步。