戒慎恐惧

2006年5月12日









杰克·韦尔奇/GE前总裁

 

　未来一年，你最害怕的是什么──竞争同业可能痛击你的一两件事情为何？

 

•竞争同业可能推出哪些新产品或新技术，而改变竞争局势？
•什么样的并购会击倒你？

 

　大部分人对这些问题，就是不够戒慎恐惧。

 

　大部分人回答这组问题的时候，都低估了竞争对手的实力和能力。他们经常以为竞争对手总是停留在第一张投影片的状态，也就是说，他们绝对不会改变。

　就拿1990年代我们的喷射引擎业务来说。当时，我们的工程师相信，他们已经为波音公司(Boeing)的777飞机设计出完美的引擎──GE90。我们耗资超过十亿美元，设计推进力超过九万磅的全新引擎。我们认为，普惠公司(Pratt & Whitney)缺乏财力推出新引擎，也没有能力将原来的引擎提升到这个水准。

 

　我们错了。

 

　普惠公司只花了二亿美元的研发经费，就把原来引擎的推进力提高到九万磅。由于他们的成本比较低，GE90的价格只好低于原先预定售价。我们自以为掌握了所有的技术，而低估了竞争对手的能耐。

 

　还好，我们运气不错，这个故事有个美满的结局。几年后，波音开发出777的长程机型，需要11万5千磅的推进力，GE90因为是新设计，具备可扩充性，得以满足波音的需求。我们终于被波音选为独家供货商，但是，由于我们先前的估算错误，有好几年过得相当辛苦，利润也低于预期。

 

　要拟定正确的策略，你必须假设竞争对手好得不得了，再不济也和你旗鼓相当，而且他们的动作也和你一样快，甚至更快。

 

　研判未来的时候，再怎么戒慎恐惧都不为过。