戒慎恐惧









杰克·韦尔奇/GE前总裁

 

 未来一年,你最害怕的是什么──竞争同业可能痛击你的一两件事情为何?

 

•竞争同业可能推出哪些新产品或新技术,而改变竞争局势?
•什么样的并购会击倒你?

 

 大部分人对这些问题,就是不够戒慎恐惧。

 

 大部分人回答这组问题的时候,都低估了竞争对手的实力和能力。他们经常以为竞争对手总是停留在第一张投影片的状态,也就是说,他们绝对不会改变。

 就拿1990年代我们的喷射引擎业务来说。当时,我们的工程师相信,他们已经为波音公司(Boeing)的777飞机设计出完美的引擎──GE90。我们耗资超过十亿美元,设计推进力超过九万磅的全新引擎。我们认为,普惠公司(Pratt & Whitney)缺乏财力推出新引擎,也没有能力将原来的引擎提升到这个水准。

 

 我们错了。

 

 普惠公司只花了二亿美元的研发经费,就把原来引擎的推进力提高到九万磅。由于他们的成本比较低,GE90的价格只好低于原先预定售价。我们自以为掌握了所有的技术,而低估了竞争对手的能耐。

 

 还好,我们运气不错,这个故事有个美满的结局。几年后,波音开发出777的长程机型,需要11万5千磅的推进力,GE90因为是新设计,具备可扩充性,得以满足波音的需求。我们终于被波音选为独家供货商,但是,由于我们先前的估算错误,有好几年过得相当辛苦,利润也低于预期。

 

 要拟定正确的策略,你必须假设竞争对手好得不得了,再不济也和你旗鼓相当,而且他们的动作也和你一样快,甚至更快。

 

 研判未来的时候,再怎么戒慎恐惧都不为过。