费奥瑞娜: HP 前 CEO










别出卖你的灵魂


来源:环球企业家 


  虽然失去了一切,但我坚守着自己的灵魂——在离开惠普后的首度公开露面中,卡莉如是说



各位早上好。我很高兴能够与雷内克校长一起,欢迎大家参加第114届北卡农业技术州立大学的毕业典礼。


我初次收到在此演讲的邀请时,还是一家在全球178个国家拥有11家分公司、14.5万名员工、价值800亿美元的公司的CEO。在那个职位上我干了近6年。  然而,正如你们已经知道的,我目前已不再担任那一职务。在我离任的消息传开后,我给雷内克校长打电话,问他:你们是否仍然希望我来演讲呢?他说,“卡莉,如果说和以前有什么不同的话,那就是你现在可能比以往与这些学生更相似。”他是对的。毕竟,我现在正在准备自己的简历,罗列自己的介绍人,我买了一套新套装以备面试。如果这里有招聘人员在场的话,我大概11号就有空了。  


无论如何,我要感谢大家听我的演讲,这是我离开惠普之后的首次公开露面。我非常希望来到这里,因为这个学校由于我所坚信的一些东西而显得与众不同,这些东西把我带回到我生命中最初的记忆中去。  


很小的时候,母亲给了我一个茶杯垫,上面写着一条谚语。在整个童年时期,我将它摆放在我的小书桌上。上面写着:“你是什么由上帝的天赋注定,而你成为什么则是你献给上帝的礼物。”  


这句话至今仍然对我有着巨大的影响。这个学校与我同样深信的是,当我们思考自己的生命时,不应该被他人的偏见好恶所限制;相反,我们应该坚持自己对未来的判断,对成就大业的把握,对自己能有所作为的信念。  


大家现在面对的问题是:如何定义自己成为什么样的人?对我而言,这实际上是两个问题:一个是人们从外表上看到的“你”,这是大多数人判断你的方式,因为那是他们所能看到的全部;但还有一部分是他们看不到的,这就是内在的“你”,是只有自己和上帝才明白的人性本质。25年来,当人们向我询问职业生涯的意见时,我常常告诉他们,不要放弃你的内在本性,千万不要出卖你的灵魂,因为没有人能支付得起。  


不要违背自己的本性,不要掩盖你的天赋,也不要放弃你的信念。无论结果看起来可能多么可怕或糟糕,总比出卖灵魂好很多。  


在到达今天之前,大家都已经历了无数的考验,你们比我更清楚地知道:离开校园之后,还要不断接受更多考验。接受这些考验的原因,或许是因为你的本性不符合别人对你的设定。人们对于你能做什么、愿意做什么和应该做什么有着模式化的概念。但是,只有当你愿意让他们影响你时,他们才能影响你,只有当你放弃自己的内在本性时,他们才能控制你。  


我的这些感想来自自己的经验。在毕业离校的那一天,我曾经很害怕,担心别人会怎么想,担心我不符合要求,担心作出错误的选择,担心让辛辛苦苦工作供我念大学的人失望。


 


我在斯坦福获得了中世纪历史和哲学专业的学位,如果你们有一份需要关于哥白尼或者12世纪欧洲僧侣知识的职位,那就非我莫属了。然而这一专业的市场并不太大。之后我计划去读法学院,并非因为这是我一生的梦想,而是因为我相信别人期望我如此。既然我意识到永远成不了母亲那样的艺术家,那么至少我应该成为父亲那样的律师。在改行去读法学院的头三个月里,我几乎夜夜不成眠,每天头痛欲裂。有一次回家探望父母时,在浴室里,一个念头象闪电一样击中了我——我至今仍然清楚地记得当时正盯着哪片瓷砖发呆。这是我的生活,我能做自己想做的事,一切由我掌控!我走下楼,对他们说:“我要退学。”  


我应该给我的父母颁发奖章。那是1976年,他们如果说“那么,你就结婚吧”也毫不奇怪,但他们却说,“我们担心你永远无所作为。”我花了些时间说服他们。我的第一份工作是做一家股票经纪公司的前台。我接听电话、打字、整理文档,这份工作干了一年。此后,我去了意大利,为意大利商人和他们的家人教授英文。我发现自己喜欢商业贸易,喜欢它的实用,它的速度。即使这不是我的目标,我还是成了一个商业人士。  


我喜欢挑战,接下来我为自己选择的职业生涯,恰好是在美国最受男权控制的电信行业。但是作为AT&T公司长话部的一级销售员,我不久就意识到,这家企业中的很多人,都不是我认同的那一类。  


我永远忘不了我的老板第一次向客户介绍我时,他看似一本正经,却说出“这是卡莉·费奥瑞娜,我们这儿的漂亮妞”这样的话来。我笑着,尽力讨好客户,在会面结束后我找到老板,说道:“以后再也不许这样对我。”  


不久之后,我就被派去参加一个叫作“管理发展项目”的管理人员培训计划,我的周围全是已工作相当长时间的男性销售经理,他们认为应该给我点颜色瞧瞧。一次,一位重要客户前来拜访,我们本来决定一起吃午餐,趁此机会把我介绍给客户。会面前一天,我的一位男同事对我说:“卡莉,非常抱歉,我知道我们早已计划好了,但是这客户临时要换一家餐厅,我想你不能跟我们一起去了。”  


那家餐厅叫做“董事会”,它是一家非常著名的脱衣舞夜总会。在那里工作的年轻女人都穿着完全透明的洋娃娃睡衣,在客人吃饭时站在桌上跳舞。我考虑了大约两个小时。记得我坐在女厕所中,想,“噢,天哪,我怎么办呢?”最后我走回来,说道:“好吧,我希望不会让你们太不舒服,但是我想我无论如何都要一起去。”  


当时我害怕得要死。我认真地挑选了衣服,穿上自己最保守的套装,提着公文包,仿佛那是一面盾牌。坐进出租车后,当我告诉司机我要去的地方时,他扭过头对我说:“你是在开玩笑吧?”我想他认为我是那家餐厅的新雇员。  


不管怎样,我终于到了,下车后我长吁一口气,正了正我的领结,走进了大门。你们可以想象得出,我的同事们正坐在餐厅里,舞台上有女郎在表演,我走了过去,看起来完全像一个傻瓜,坐下后,我们开始进餐。  


在那之后,我的男同事们再也没有这样对我;值得一提的是,在用餐时我的同事们不断招呼那些透视女郎到我们桌上跳舞,但每个女孩过来看过一眼之后都说,“除非这位女士离开。”  


我知道,你们都有自己的故事。当你们告诉他人自己并非他们想象的那样时,他们可能会贬低或侮辱你。这一切可能是发生在阴暗的角落里的小打小闹,也可能是在世界大舞台上的轰轰烈烈。你们可能花一辈子的时间去憎恨这些伎俩,为这些无礼和不公平忿忿不平;或者,你们可以从中振作起来。人们的观念和恐惧可令他们渺小,但无法让你渺小;人们的偏见可以贬低他们自己,但无法贬低你。心胸狭隘的人以为他们能够决定你的价值,但是只有你自己才能决定自己的价值。  


在前进的每一步,你的灵魂将受到考验,而你通过的每一次考验都将令你更强大。但我们不能太天真。有时候,坚持不出卖自己的灵魂会带来一些挫折。但是,只要你理解并接受这一切,你不仅会变得更强大,还会因此平静下来。  


许多人问我失去工作后感觉如何,事实是,我对自己迄今为止的生活十分骄傲。虽然我也犯过错,但并不后悔。我能想到的最糟糕的事情已经发生了。我丢掉了工作并引来全世界的媒体为之兴师动众。但又如何呢?我还在这儿,心平气和,我的灵魂未受到损伤。如果在此之前我气馁妥协,故事就会大不一样了。但是我听从《圣经》中的一段格言:“如果你获得了整个世界却丢失了自己的灵魂,一切又有什么益处呢?”  


当人们对于你不能做什么妄下断语时,让他们看看你究竟能做什么;当他们对于你不应该做什么指手画脚时,让他们看看你要怎么做。每一次你通过考验,你对自己了解得就更多;每一次反击了别人的轻视,你的勇气和忍耐力就得到了考验;每一次你忍耐,并保持自己的本性,你就变得更强大更完美。  


我不认识你们中的任何人,然而作为一个商务人士和HP的前CEO,我知道那些克服了众多困难的人比那些从未接受考验的人获得更多;我也深知,这所学校为你们做好了充足的准备。毕竟,从北卡农业技术州立大学毕业获得工程学位的非洲裔美国人比任何美国学校都多,从这里毕业后进入科学、数学和技术职业领域的非洲裔美国妇女也比任何学校多。你们的座右铭非常好:北卡农技是真正的国家资源和地方财富。“农学院的骄傲”不仅是一个口号——也是一个十分难得的事实。  


不要贱价出卖你的教育。这所学校对你们的信任意味着你们不能轻易出卖自己。我从25年管理者的经验中学到,每个人所拥有的潜能比他们想象得大。按照你自己对未来发展的设想去生活,而非按别人设置的局限,是通往成功的途径。  


从今天开始,你们是这个国家创造出的最宝贵财富之一。我的希望是,你们能够按照自己对未来的设想、对自己价值的把握、对自己灵魂的坚持来生活。按自己的想法而不是别人的设想确定自己的人生。然后,坚持下去。寻找你们自己内心中的罗盘,我使用了“罗盘”这个词,罗盘的作用是什么呢?当狂风咆哮、暴雨倾盆时,指南针告诉你们正北的位置。当你们处于孤独无援境地时,也必须依赖内心的指引。我是谁?我相信什么?我相信自己为着正确的目的、以尽可能最好的方式做着最好的事情吗?有时候,这就是你所有的一切。而在大多数时候,这也就足够了。  


大多数人凭外在的表现来判断你,只有你自己和上帝知道你的内心本性。但是,在你生命终结的时候,如果人们问你,你最大的成就是什么,我猜想,那应该是发生在你内心的某些体验,别人无法知晓,这些体验与外在的成功没有关系,却与你决定如何生活密切相关。 


你们现在是什么由上帝天赋所致,你们能成为什么则是你献给上帝的礼物。此刻上帝正在等待着你们的礼物,准备一份非同寻常的礼物吧。  


(卡莉·费奥瑞娜为惠普公司前CEO,本文系其最近在北卡罗来纳州立农业技术大学2005年毕业典礼上的演讲)