团队成功的YES基因－肯定式探询一点就通
苏．安妮斯．哈蒙/

　当我们发自内心的欣赏与尊重对方，才有能力说出正面且肯定的话语，彼此之间，或个人与团体之间，即能产生一种非常巨大的能量，这种能量能够激发心灵的火花，创造出人的生命力。

　还记得小时候，老师在黑板上出了五道算数题，并问有没有人愿意上来作答，当自愿的同学上台作答完毕之后，老师问大家答案对不对，结果所有同学几乎异口同声的说：“老师他第五题作错了！”，这就是我们的教育，我们太容易看到他人的错误，却对他人的优点视而不见。

　而要发挥肯定式探寻的力量，首先我们必须改变的就是把负面思维，变成正面思维。怎么做到呢？其实很简单，只要我们不管听到什么，先学习把“不”字拿掉，或者我们看到什么，就想想这件事情好的一面，只要这个习惯养成了，心胸就会逐渐开放，也就越来越能接受不同，接受不同的用意在于，我们必须知道每个人都不同，而人与人之间不同的地方，往往就是值得我们欣赏与学习之处。

　为什么我说必须从思维改变起，诚如作者提到，当我们在询问问题时，通常事先找出问题、做出诊断之后，再寻求解决方案。是将焦点放在找问题上，然后放大问题，以为是聚焦问题，但忽略了问题的浮现仅是“果”，而造成问题的“因”通常却被忽略掉，如此，我们就不可能杜绝问题，而只可能知道当问题再发生时，如何处理问题的一种方法而已。

　也就如作者所言，在解决问题的架构下，只是穿插肯定式探询的技巧来问问题，是无法达到预期效果的。又如果希望肯定式探询能够奏效，你就必须发自内心相信，并内化为你的言语与行为。你才能够有能力，带领自己与团体，进入到美好的情境当中，并因为心灵受到激发，在未来创造出更多正面的情境。

　人脑是非常奇异的东西，当你给它正面的讯息，它就为反应出正面的讯息。