1. 其思维菁华，极具启发性：
   a.知识e世纪：针对知识经济时代，提出策略观，包括典范转移，如何以小博大，解释iO概念，以及
     未来的新愿景─高感性、高科技。
   b.创造价值占有率：解析竞争力以及创新价值的内涵。
   c.另类全球化：宏棋突破困境进军全球化的过程。
   d. e领导：提出发展愿景、人性本善企业文化、虚拟梦幻团队与人财养成的方法。

2. 教学型组织（teacthing organization）的概念，胜于学习型组织（Learning organization）。任何
   人要成为一位好的教导者，本身就得是一位世界级的学习者

3. 达文西认知世界的七大角度，包括：
   a. 好奇对生活充满无穷，终生追求，学习不懈；
   b. 实证：从经验中求证知识的真伪；
   c. 感受：持续精链感官能力，特别是视觉能力，以追求生动的经验；
   d. 包容：愿意拥抱暧昧、吊诡及不确定；
   e. 全脑思考：在科学与艺术、逻辑与想像之间平衡发展；
   f. 仪态：培养优雅的风范、灵巧的双手、健美的体格及大方的举止；
   g. 关连：能够了解并欣赏万事和所有的现象是相互关连的系统思考。

4  近代管理学著名的学者其主要的理念，整理成七大主题：「领导」、「管理变革」、「学习」、「团队」
   、「策略」、「动机」，以及「未来的组织设计」。

5. 管用的思考技能还是很管用，四种商业状态是：
   a.「状况判断」–一种研判、简化，将繁复的商业问题分出先后顺序的方法；
   b.「问题分析」–找出某些事为何出问题的一种过程；
   c.「决策发析」–一种确保对于利益和风险的每一面向都给予足够考量的决策方法；
   d.「潜在问题和潜在机会分析」–策画可以规避未来问题并掌握未来机会的方法。

6. 在21世纪致胜的七大法则：
   a.日日自我创新                    b.让顾客替你做行销
   c.建立电子经连                    d.所有事物都个人化
   e.全球化思考/全球性行动           f.直接接触
   g.以角色代替规则

7. 五大经营法则分别是：
   a.让顾客更容易的和你往来。
   b.以最终顾客为焦点。
   c.由最终顾客的角度重新设计作业流程。
   d.建立循序渐进的电子商务架构，迎向获利。
   e.建立顾客忠诚度—电子商务获利的关键。

8. 大成功关键则是：
   a.锁定正确的目标顾客群。
   b.让顾客拥有愉快的消费经验与感受。
   c.改善与顾客有关的作业流程。
   d.整体看待顾客与公司间的关系。
   e.让顾客自助。
   f.协助顾客完成他们的工作。
   g.提供个人化服务。
   h.建立社群。

9. 成功共同领导人身上，跨越产业与时空的指引：
   a.了解自己。
   b.了解领导人。
   c.避免巨大的冲突。
   d.满足老板的需求，以及他们真正想要的结果。
   e.找出组织最需要的是什么，然后很有技巧的执行。
   f.不要出卖你的灵魂（或是糟蹋你的身体)。
   g.领导与服从。
   h.知道何时要留在原处。
   i.知道什么时候该离开。
   j.由你自己定义成功。

10 跨越鸿沟的策略：
   a.标定攻击点：将你的顾客群标的出来。
   b.组建攻击武力：集结动员联盟夥伴，共同造就完整产品的服务。
   c.界定战争：创造竞争并有效定位。
   d.发起攻击行动：选定合适的分销管道与动人的定价方式。

11 管理共分五大面向：管理的威权所自、管理他人之事、自我的内在管理、不确定因素管理、时间管理。

12 高盛和坦尚尼亚有何不同？一个是非洲国家，每年税收22亿美元，2500万人去分；一个是投资银行，
   每年赚进26亿美元，其中绝大部分只分给161个人。