我们应有的态度

*「Take It Easy」的生活态度，就是放下身段，不虚矫、不膨胀自己、不计较功名、不在意排行榜，心情放轻松，行动也自如。

*人要养成这种天性：「着眼于自己，而不管他人；讲求实在，而不重虚架子。

*「顾客满意」不是一种运动，而是我们做人做事的基本态度，也是企业生存的根本大计。

*领导阶层与其用言语指示，不如用态度和行动宣示。

*建立乐观正向的人生态度

*我们应有的态度，不是去相信，而是去发觉。

*态度，将决定一个人的成败。

*人可以经由态度的改变，转变他的一生。

*坚韧、敏感、温暖、认真、亲和…女人总能因天赋的特质，加上环境淬练出的态度，在人生不同的历程和转折处，展现丰富旺盛的生命力，形成一则则令人惊艳不已的故事

* 在我们深入研究一些重大决策的背后，却发现它们的形成并不是学者专家所强调的方法论，而是一种态度，一种习惯，与一种文化。

*人生态度：如果没有方向，会失去重心 凡事只求尽心，然后认命 这份选择会带你走过低潮

*对婚姻的态度：把婚姻当成一个五至十年、要续一次的契约，是不是比较实际？

*「顾客满意」不是一种运动，而是我们做人做事的基本态度，也是企业生存的根本大计

*选择人才，学历我最不重视。态度及人格才是最重要。

*每一个人的工作成就的大小，等于能力乘上工作态度

*知识管理大致就是「组织学习」，主管透过参与、愿景规划、体验与实践，不断与部属分享经验，互动反省，改变人的认知与感觉，逐渐将新的价值内化为每个人的态度与信念，以改变人的心智模式，形成持续性的深层学习循环，使组织的专长累积、扩充－－这就是知识的创造与分享。

*在任何一个产品市场中，不当老大至少也要当老二，否则干脆别和人家竞争。」，这种「把事情做好」的态度就是成败的关键。

*阅读的最大理由就是想罢脱平庸。一个人如果在青年时期就平庸，那么今后要摆脱平庸就十分困难。    何谓平庸？平庸是一种被动又功利的谋生态度。

*人类行为的影响因素分为「知 ─ 情 ─ 意」三个层次。知为「认知」（Cognition），属思考层次。情为「态度（Attitude），属情感层次。意为「动机」（Motion），属欲望层次

*用虚心无我的胸怀体察情理，用谦和容忍的态度应接事物。

*幽默是一种心灵状态，也是一种生活的态度，不仅是生活的动力，也是心灵的处方

*领导者对于小事情的反应与态度，潜移默化的在改变同仁们的做事习惯与方法，最终组织所默认地价值观，就成了掌控企业的文化。

*企业要创造品牌，第一步是来自企业全员对顾客服务的态度，让顾客形成口碑