永恒的定律

*做生意本来就是「神仙、老虎、狗」，接到生意的时候，就像个神仙；交不出货来的时候，被人家骂得像狗一样；出去外面，跟竞争对手打仗的时候，就像只老虎。

*「放弃凡事自我制造、掌握凡事开创加值」 的重要原则， 这正是现代国际行销精髓所在。

* 当一个公司vision（愿景）不一样时，mission（任务）就会改变；operation（运作）也会不一样。

* 没有什么是永恒的「定律」；只有不断的怀疑，才会成就科学的永恒。

* 当你创造出一个假想敌之后，将看到一个全新的未来，从而发现某些新商机。

*透过强而有力的身体语言，甚或某种「技术性的真情流露」，比如说，男人的利器  — 说谎；女人的利器 — 眼泪；赢得一切你想要的。

*警觉对手将要赶过自己，同时提到怎么做才能保持五年后优势的地位

*我总是相信，一个行业你好好做、一直做、努力做，成成败败、起起伏伏，但最后会豁然开朗

*经商不能固执，改变不了的事实，只有改变自己。

*7-Eleven 的最大财产是在日本全国拥有8千家的连锁便利商店，加上母公司伊藤荣堂在全国约5千家的超市、量贩店，总计店铺数达1万家以上。

*在商场上,有4种基本的畏惧:
  1.害怕竞争  2.害怕冲突  3.畏于人言 4.害怕自己无法掌握情况.

*在商场上，可能有人会说「要是能够提早六个月该有多好」，但恐怕不会有人说「若能延迟六个月该有多好」。

*2000年度中国商业零售百强企业排行揭晓，上海联华超市、上海华联商厦、大连商场名列前三名。

*大胆、抢先、与众不同，便能在商场上无往不利。

*在商场最重要的个人资本,当然就是你所拥有的常识.除了常识以外,

*商场上最大的本钱就是幽默感,以及取笑子自己或现场情况的能力.

*适当的冒险精神,往往是商场上决策者所必备的特质

*在商场上赢得胜利的途径,就是发展你现有的事业,然后逐渐扩展.

*商场最难赢得、最宝贵的资产,就是顾客的忠诚度.

*一般人难以在商场上更进一层楼,不是因为他们努力不足,而是因为他们只求守成之故.

*做为一个能干历练的商场好手不可或缺的十条准则:
1.不可低估钱的价值.
2.不可高估钱的价值.
3.朋友永不嫌多.
4.不要怕说:我不知道.
5.言不必多.
6.信守承诺.
7.个案处理
8.注重品质.
9.善待他人.
10.不要居功不下.