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创新管理

2006年10月12日

 


1. 苹果是我最欣赏的公司之一,期待与董事会一起推进公司正在从事的令人惊奇的事业。


   苹果公司董事会共有8名成员,包括公司创始人和首席执行官史蒂夫·乔布斯以及美国前副总统戈尔。


   施密特目前还是 Google 的董事以及普林斯顿大学的校董,他曾任太阳微电子公司的首席技术官,此后任软件开发公司 Novell 的首席执行官,而后又加入 Google 公司。


 


2. 在爱尔兰奇迹般的经济腾飞中,大规模吸引外资起了至关重要的作用。以软件行业为例


 


3. 2006-07 ,沃尔玛宣布将向麦德龙出售其位于德国的85家百货商店,从而全面撤出德国市场。5月份,沃尔玛将其韩国分店作价8.82亿美元转让给了韩国新世界集团。短短几个月时间,沃尔玛在两个相对成熟的市 场宣告其美国经验的失败。日本,会是下一个吗?在沃尔玛的全球版图上,沃尔玛在日本拥有393家门店,仅次于美国和墨西哥的规模,也是其近年来下的一个大注。


 


4. 日本一直是海外零售商难以进军的一块土地。世界第二大零售商家乐福进入日本后4年累计亏损2.64亿美元,在 2006-03 正式宣布退出日本市场。


 


5. 做好创新管理的原则:


 


   a.卓越的领导能力。制定创新策略、设计创新的投资组合,激励真正重要的价值创造。


 


   b.创新是企业精神中不可或缺的。


 


   c.创新与企业策略是一致的,包含创新策略的选择(积极取胜或是防御策略)。


 


   d.平衡创造力与获利能力。企业可以产生成功的新点子,并且获取最大的投资报酬。


 


   e.消除组织内的反抗力。好点子通常会因为异于常态而遭到扼杀。


 


   f.组织内部与外部的创新网络。创新的基石并非个人,网络才是重点。


 


   g.正确的衡量指针与奖励机制才能管理创新,进而导出正确的行为模式。


 


6. 我们正从一个讲求逻辑、序列与计算机效能的信息时代,转化为一个重视创新、同理心,与整合力的感性时代。


 


7. 能体察他人情感,熟悉人与人微妙互动,懂得为自己与他人寻找喜乐,以及在繁琐俗务间发掘意义与目的的能力。


 


8. 补强六种关键右向能力:


   a. 不只有功能,还重设计。


   b. 不只有论点,还说故事。


   c. 不只谈专业,还须整合。


   d. 不只讲逻辑,还给关怀。


   e. 不只能正经,还会玩乐。


   f. 不只顾赚钱,还重意义


 


9. 美国企业界现在专心致力于提高营收数字,往往导致员工作弊,妨害到宁可按照规定做事的老实人。


 


10 消费者买的是类别,而不是品牌。品牌名称常常用来简要表达其类别呈现的属性。


 


11 对于安于情绪的煎熬,提供的技巧如下:


   技巧1:行动前先了解自己的情绪和行为倾向。


   技巧2:找出让你心烦意乱的情境。


   技巧3:暂停对问题做出任何响应。


   技巧4:以对话厘清盲点。


 


12 公司进行改革时,就跟技术的汰旧换新一样,也得为顾客提供妥当的通知、过渡时期、和连贯性


 


13.相信唯有开放、谦逊与纪律才是再造的关键。


 


14 事业创新三个重要关键:忘记、借助、与学习。


 


   忘记力:忘记使目前事业成功的一些重要假设。


   借助力:向既有组织借助有用的资产。


   学习力:学习如何在新兴的、高度不确定的市场上成功。


 


15 企业必须如何在四个主要领域 : 人员、架构、制度、文化,创造新的组织DNA。


   a. 在所有杰出的创新故事中,杰出的构想只是第一步而已。


   b. 组织的记忆源头根深蒂固。


   c. 大公司若能成功利用现有的庞大资产与能力,将胜过新创企业。


   d. 策略性实验面临关键未知,在事业正式创立营运之前,再多的研究都无法解答这些关键未知。因此,成败取决于实验与学习的能力,而非初始策略。


   e. 新事业的组织建构应该从头做起,在人员、组织架构、制度、文化等层面作出新选择,唯有如此才能克服根深蒂固的组织记忆力造成的影响。


   f. 资深管理团队最重要的工作是管理新事业和核心事业之间的紧张关系。


   g. 新事业需要有自己的规划流程。


   h. 私利、影响力、内部竞争、和政治角力等,全都会阻碍学习。


   i. 让新事业对学习负责,而不是对绩效数字负责。


   j. 公司可以透过策略性创新,建立促成突破性成长的事业。

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