*决胜未来有三个阶段:智慧领导地位之争、通往为来路途之争、市场占有率及地位之争

 

*如何建立全体一致的核心专长观点:

 1.辨别现有的核心专长                2.拟定核心专长取得计画

 3.培养核心专长                      4.部署核心专长

 5.保卫核心专长领导地位

 

*资产价值与帐面价值之所以有差距不是因为商誉,而是出于核心专长,即存在于个人身上的技能.

 

*究竟什幺样的企业才能在未来生存?

1.能创造出附加价值的企业

2.能掌握过程效率的企业

3.能建立网路的企业

 

*攸关企业生存与成长的12项特质:

 1.长期远景导向                      2.产品与市场全球化

 3.与顾客和供应商的网路关系          4.以顾客为焦点

 5.扁平、松散和精简的组织结构        6.资讯导向的科技

 7.提高价值的经营方式                8.具有创业精神并不断学习的员工

 9.管理多元的和教育水准不高的劳工   10.跨职能的思考和行动方式

11.由接近现场的人员做决定           12.具有调适力的制度、结构和员工

 

*企业家迷思

有关企业家的迷思:他们避开市场调查,而以直觉决定一切.

事实:他们密确注意并研究竞争对手的产品设计、订价策略、行销计划以及广告,而且不时向外寻求产业专家的意见.企业家不使用关于消费者偏好及态度的昂贵市场调查.实际上,他们以最低的可能成本发掘最佳的资讯.

 

*追求成功?渴望被爱?

企业人士必须将”渴望成功”与”渴望被人喜爱”分辨清楚.在事业方面,渴望他人的肯定可能阻碍生产力,并对工作造成伤害.对领袖人物来说,是否获得众人的爱戴并不重要,重要的是与他人合作之后所达成的工作品质如何.如果经理人过份用心于做一个”大好人”,工作品质就可能受影响.要注意的是,冒险是领袖人物的主要工作之一,而冒险的本质就不可能获得每个人的喜好.

 

*整顿公司的原理

 

当公司陷入困境时,第一要务为确定何者为促使公司整顿成功的营运关键.精确衡量目前公司有违这些关键要素的绩效.将目前的绩效数字醒目地贴在工厂及办公室,与目标数字并列.每月更新目前的绩效数字,并将结果昭告众人.让员工的薪资取决于绩效的实际改进.