*.创新的智能结晶 : 共有十五个重要观点，分别如下：
   1.距离已死：网络是左右社会发展的关键力量。
   2.破坏有理：摧毁组织重新来过比大幅改造要容易。
   4.人人都是米开朗基罗：开发自己的潜能，把每个工作都变成一项事业。
   6.所有价值均来自专业服务：把每个单位变成重要的智能资本。
   8.系统乃解决之道：系统是使组织精简的凝聚力。
   9.创造新市场：产品大众化的趋势已经消失，取而代之是市场差异化。
  10.品牌第一：市场十分拥挤，因此建立品牌空前重要。
  11.重视人力资源。
  13.小处着眼：随着市场日益拥挤，对顾客敏感的贴心设计是第一步。
  15.充满热忱：变革的时代需要充满热情。
    Innovation（创新），Intelligence（智能），          
    Internationalization（国际化）。

*保存传统的唯一途径，是依据新环境而不断将其创新。

*用旧的做事方式来执行新的计画，跟开创新的做法一样难
。
*与其同时进行三十个小规模的创新努力，因为力量分散而一事无成，不如集中力量推动少数两、三个改革方案，帮助企业取得领先地位。

*「逆向思考」和「用联想力生活」是他常保创新的工作态度

*以  「QUICK STEP」代表其核心价值（Ｑ为品质，Ｉ为创新，Ｃ为顾客，Ｓ为速度，Ｔ为团队合作，Ｅ为员工，Ｐ为利润）， 「但摆在最前面的核心价值，仍是integrity（诚实正直）
*将目前适时归零，才能接受创新与变革。

*智能资本大抵不脱人力、顾客、流程、创新的范畴

*长久以来管理界重要的创新都是来自实务界，而不是学术界，学术界和管理实务脱节，是重要原因
*保存传统的唯一途径，是依据新环境而不断将其创新。

*非IT层次的创新引起的市场竞争，才是新经济的推手

*知识经济的重要特质是，迅速掌握知识，获得致胜的契机。以创新、善用信息、替顾客创造价值，发展出领先产业的价值

*管理是一个持续创新的过程，而创必须从变革开始，唯有保持危机意识，才能保持竞争力。