*策略性资源的内涵 :
1. 资产–有形: 实体资产(土地厂房、机器设备、财务资产)
无形: 品牌/ 商誉、智能财产权(商标、专利、著作权) 执照、契约/ 正式网路、资料库等
2. 能力- 组织能力: 业务运作程序、技术创新与商品化、组织文化、组织记忆与学习个人能力: 专业技术能力、管理能力、人际网路
*成长的十大策略:
a.“营收成长、人人有责”应成为每位员工日常例行工作的一部份。
b. 多击出一、二垒安打,不要只想打全垒打。
c. 力求优质成长,避免劣质成长。
d. 摒除有碍个人与组织成长的迷思。
e. 将生产力的观念引导至提升“营收生产力”。
f. 制定并实施成长预算。
g. 加强上游行销。并研判该以何种竞争优势与价位来争取顾客。
h. 了解如何进行有效的交叉行销(或价值/解决方案销售)。
i.打造加速营收成长的人际互动引擎。
j.将点子化为营收成长以实践创新。
* 一套赢家的诀窍:
1)进赌场不要超过30分钟;
2)赢5把就走人;
3)起步下注额要尽可能小,这样易翻本
4)心态要好,不论输赢,半小时内走人。
*12项数位策略,藉以协助企业CEO重建版图、建立新关系、重新定义内部:
a.把工作转交给顾客。 b.抢夺自己的市场。
c.把每位顾客视为一部分市场。 d.创造价值社群。
e.以学习介面代替粗糙介面。 f.确保顾客会持续使用,而不是你自己。
g.尽可能开放资讯。 h.把每次交易架构成合资经营。
i.把资产视为负债。 j.破坏价值链。
k.以选购股票的方式经营创新。 l.雇用孩童。
*策略决策者所面对的问题,不是他的组织明天该怎么做,而是今天他们该做什么,才能为不确定的明天做好准备。