宽松的电子商务定义

2005年9月5日

*免费电子报的订户数即使打一折都不能跟传统报纸的订户数相提并论

*电子商务型网站的行销观念除了实体的4P要素，更要加上资讯技术所带来的快速与知识管理所带来的准确

*所谓「ｅ化」，具有二重定义:

一种，是运用科技的手段，改造企业成为电子化事业(ｅ business)，目标在于运用数位科技，重新打造企业组织，并拟订新的竞争策略；

另一种，则是攫取以科技为架构的电子商务(ｅ commerce)优势，利用网站来做行销，以低成本、高效益的数位应用为手段，对客户提供产品及服务

*真正的电子商务应该是C2B（消费者对企业）模式，因为它符合以顾客为导向的经营理念

*美国知名的Wal-Mart 公司，投入了5亿美元建立一套应用于组织间的电子商务系统，结果使其系统能在业务量爆增之际，仍能对顾客维持高品质的服务水准，并且因此节省了高达四分之三的库存成本

*7-Eleven构想中的电子商务交易型态是：顾客透过网络或是行动电话对便利商店所未陈列的商品直接下单。取货的方式可以直接送到家或是到便利商店取货，付款方式则除了以信用卡支付外，亦可以在送货时收款，或到便利商店缴款。

*将B2B的交易模式依交易对象区隔为四种模式，分别是：
1.电子资料交换EDI（单一卖方对单一买方）、

2.网络店面（单一卖方对众多买方）、

3.采购自动化（众多卖方对单一买方）、

4.虚拟商场（众多卖方对众多买方）

* 电子商务就是电子服务

*宽松的电子商务定义：纯网络公司（所谓的dot-com公司），实体虚拟兼具公司（hybride或brick and mortar公司），以及仅仅在网络上提供产品目录，将网络销售仅做为额外收入的实体公司

*绝大部分的人高估了电子商务三年内的潜力，却低估了七年内电子商务的潜力

*正大光明的把电子商务以及电子服务扎实的做好，然后以此引导讨论与经营社群，这才是正确的方向。

*真正成功的电子商务网站，几乎都是专卖店，而非百货公司;百货公司变成了「某一类商品的多和全」或者是专门卖给「某一种人」的概念。

*就一个危机量表而言，从一（低危机）到十（高危机），主要的电子零售业参与者与他们感受到的危机如下：媒体（0）、资本市场（0）、消费者（1）、政府部门（3）、银行（4）、工人（6）、国家经济（7）、制造业者（8）、零售业者（10）。