*「浏览」、「搜寻」已经是网络的基本价值 ; 「配对」 「对话」能够掌握网络和传统商务不同的基本价值，电子商务才有成功的可能性

 

*在电子商务的世界中，做第一个比做最好者更胜一筹。(In the E-commerce world, the first one

 is better than the best one .)

 

*电子商务供应商，以客户关系管理（CRM）以及供给链管理（SCM）等电子商务配套解决专案，构成一个所谓的「虚拟企业」经营空间。其实，在企业中广泛应用的企业之间电子资料交换（EDI）以及E－mail，可视爲电子商务的前身。

 

*企业中传统的定货与发货过程，会由新的、更多样化的定货与商务管理过程所取代。由于网络商场、网络内容、网络竞标以及网络搜索的畅行，创建了更开放的销售环境。

 

*许多网上的电子商店和电子商场（E－mall），之所以未能获得太多的销售利润，主要原因有三项：

   a. 産品覆盖面过宽而且深度过浅：像「雅马逊」（Amazon.com）什么书都想卖的话，可能因为品项太多，找起书来不方便，反而不容易形成使用者的忠诚度。而且，要是书籍无法做到完整性，也很容易被专精的网站所取代。

   b.不能帮助企业和消费者解决具体的问题。

   c.不能向消费者提供具有竞争力的价格资讯或完善的买卖过程。

 

*企业进入电子商务的首要条件，就是企业文化的更新，以及员工的通盘变革教育。

 

*在实体经济时代，我们可以模仿别人做生意的方法(Business Model)；但在网际网络时代，也就是电子商务时代，Business Model受到智慧财产权的保护。

 

*原有一千多家子公司的日立企业，现在开始也不去追求企业的规模，该倒让它倒，而完全进入电子商务

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*整体目标应以「电子政府、电子商务、电子教育」为首要，才看得到国家未来。

 

*B2C的顾客个别的差异性更多，诸如购买能力、个人喜好、付费方式、消费习惯、个人资料与消费记录…等。

 

*日本7dream.com，是由日本7-11、NEC、SONY、Mitsui…等合资成立的B2C网站

 

*电子商务是未来交易的主流，是基于在于只要拥有独特的顾客导向商业机制，它的价值绝对是难以想像，因为网络有它者无法取代的便利性，并且没有实体的包袱。

 

*overstock.com是专门收购企业、商店销售不出去的库存，或是倒店商品，它以低价收购，自然也能以极低价在网络上销售，故它提出要比Amazon.com还要便宜25%的诉求。

 

*以日本的证券业为例，现在面临最大的危机是，股票交易在网络上的买卖已经达到七成

 

*多媒体与宽频的网络工具将改变企业经营、人际沟通、商业交易、资讯传递的方式，因此电子商务将成为这一阶段的新典范。

 

*宏棋电脑对美国市场品牌业务祭出重大改革措施，即日起将全面退出零售通路，改以电子商务、网络销售的方式，经营家用市场，并将省下来的通路管理成本大举投注于商用市场。

 

*像IBM的世界大道(World Avenue)和微软的电子商店(eShop)就深谙此道，就是在帮制造商免除中间的剥削，同时也从对方的销售额里抽取5%的利润。

*大英的售价一套32册约1600美元，制作一套百科全书的成本300美元，然而制作一张光碟片成本却不到1美元。