在日常的工作中我们常常遇到一些问题,好象很难解决,如改变作业流程 ,问题也就相应可解决,我们称这为工具性制约 ,如以下几个案例:
1、员工签到的问题:如每月每个人一张签到纸就会造成可以弄虚作假的情况,如果公司人员一天在同一张纸上签到就可以避免这个情况,因为前面的人如8:03分签到,后面来签到的人就不可能
再签8:00。
2、校园的电灯、空调多次强调下班时最后走的人要关掉,但是每次检查还总是有没关掉的,无形中浪费了资源,如利用一总开关这一工具,规定值班人员在固定的时间来开关总开关,这个问题也就相应地解决了。
3、发到校园的e-mail常常有发出去而得不到回复的,校园的理由没有收到或没有看,使一些信息没有得到利用及一些工作或事务耽误下来,这主要是中心没有定一个完善的制度来规定 。 如每月校园要上缴一份每天收发的 email 件数 ,最后再对收发人员订定奖惩做法 , 问题也许就可得到解决。
以上所举的例子是想让各位能对工具性制约有所了解,再联想在日常的工作中,有哪些事项或操作进行的不顺利 ,对自己校园及中心作个提议。以利我们的工作进展更顺利