哈佛大学公共领导中心的研究主任凯勒曼(Barbara Kellerman),研究过许多失败领导人的个案,她将结果归纳于九月出版的书籍「差劲的领导」(Bad Leadership)之中。在书中,她指出,避免成为失败的领导人,主管可以改进强化个人能力,变得更具效率与道德的方法包括:
■缩短领导任期。领导人拥权过久,常会养成坏习惯,例如,越来越可能变得自满。
■分享权力。当权力集中化时,就有可能被滥用,授权给员工,以及与他人合作很重要。
■不要相信自己的对外形象。例如,相信自己是业界之王。
■掌握真相。失败的领导人,或多或少都与现实脱节。
■弥补自己的缺点。
■保持平衡。许多失败的领导人都是工作狂,对工作的付出远多于对家人朋友,生活平衡的领导人,才能够建立较健康的组织,也才可以更有效率地领导。
■记得工作目标。尤其当组织是为公众服务时。
■保持健康。在担任领导人时,身体及精神的健康都有可能耗损,必要时应该寻求专业的协助。
■建立一个个人支持系统。每个领导人都会需要助理、朋友或家人的帮忙。
■具有创意。过去不应该决定未来,也不应该减少未来的可能选择。
■了解并且控制个人的欲望。包括对权力、金钱、成功、美色等的欲望。
■具有反省能力。自我了解、自我控制等好习惯都很重要,要获得及保持这些美德很难,除了要有动机,
还要有时间安静沉思。