「7/38/55」定律

 

外表吃虧就少了55%的專業,

根據西方學者的「7/38/55」定律,

旁人對你的觀感,

只有7%取決於你的談吐內容,

卻有高達55%是決定於你看來夠不夠份量和專業,……..

可見外表是讓內在與外界溝通的橋樑。 

 

有位主管朋友告訴我,

他同事的故事:

這位王姓女同事其實工作能力很強,

與同事相處也都很融洽,

唯一美中不足的一 點是:

她的外表實在有點邋遢。 

不喜歡化妝,

也似乎對自己的不修邊幅毫不在意。 

 

她常常搞不懂為什麼自己工作認真努力,

升遷卻都輪不到她? 

這位主管說:

其實,

旁觀者都看得出來,

這是因為她的外表實在很吃虧,

而不是工作能力的問題,

可是誰又能開口告訴她呢? 

 

每每遇上重要的case欲讓她接洽,

卻總會擔心客戶以貌取人,

認為這是一家不注意形象,

不專業不敬業的公司,

畢竟公司輸不起自身的形象。 

 

您的外表,

說出了您豐富的內在嗎? 

 

外表有時比內在還重要,

西方學者雅伯特.馬伯藍比(Albert Mebrabian)教授

研究出的「7/38/55」定律,

證明了這個看法:

在整體表現上,

旁人對你的觀感,

 

只有 7%取決於你真正談話的內容;

而有38%在於輔助表達這些話的方法,

也就是口氣、

手 勢等等;

卻有高達55%的比重決定於:

你看起來夠不夠份量、

夠不夠有說服力,

一言以蔽之,

也就是你的「外表」。 

 

可見在專業形象上,

外表的重要性還比內在更勝一籌。 

 

如果外表不細心修飾,

一個人的內在永遠只呈現了7%。 

一片蒙塵的玻璃怎能讓人看清風景的美麗呢? 

 

反之,

當外表妥貼得宜,

7%的內在可以延展出分的力道,

換句話 說,

同樣的你,

可以看起來像100分,

也可以看起來只有7分,

端看個人的智慧了。 

 

所以說外表正是讓內在得以與外界溝通的橋樑,

 

唯有恰如其分的外表方能正確無誤地將內裡的訊息傳遞出去;

 

這座無形的橋樑雖然沒有嘴巴,

聲音卻很大。 

往往一個人的內在很專業,

而外在卻不夠專業或者毫不在意,

都會直接地影響到別人對你能力 的肯定;

因為人會直覺地感受到一個穿著邋遢、

搭配單調、對自己的體型有那些特點 都不了解,

甚至穿衣都不合場合的人,

實在也很難讓人相信這是個有智慧、

對自己的專業領域能掌握、

平時對環境變化會有sense的人。 

 

所以,

聰明的你,

 

何不藉由適當的穿著讓你的真材實料得以彰顯,

同時也讓傑出亮麗的外表與內在獨一無二、

充滿魅力的你相互輝映,

甚至在第一眼就建立起別人對你的信賴與器重,

達到表裡如一,

內外兼美的目的。 

 

在這個講求品質、

更注重包裝的時代,

「不以貌取」的觀念已經落伍了,

如果能讓外觀為你的內涵輕鬆加分,

何樂而不為呢!