教材组件化之路

有读友来信问到「如何做教材组件化？」，我觉得有两方面要考虑，其一是教材本身的架构要清楚，每个组件能很自然且独立的形成，也很容易被抽出做其它运用，就如同「新产品介绍」的教材，其中「产品基本功能」这个单元，不论是销售、客服、维修人员都需要知道，但「如何维修」就只有维修人员需要学习，如此细加分析后，就会很自然的找出基本教材组件的脉络了。

课程大纲跟基本教材组件的分割也息息相关，当我们谈教材模块化的时候，也是先把课程切割为模块，每个模块内含有数个教材组件，很多人挖苦不好的线上教材，说它们就好象电子书，目前国内许多串流影音的教材，也很难吸引人持续看下去，究竟问题出在哪里呢？教材组件是否还有些额外素质呢？我觉得美国Leading Way公司，用下列公式做了蛮好的解说，只是它所采用的「学习组件」这个名词，更能代表数字时代的特质。

学习组件 = 知识组件 + (练习) + (测验)

知识组件 = 讯息 + 媒体呈现 + 关系

该公司还认为，每一个知识组件都是一个可以在三到五分钟内学会的信息内容。若再加上对应的练习和测试，就形成一个完整的学习组件，而知识组件的内涵是否都一致呢？不同类型的知识组件是否要搭配不同的教学设计呢？在教学设计领域里，早就做过相关研究，Cisco也在数年前就委请专家带领该公司的教学组件化项目，并与全球分享其经验，他们把知识组件分为下面五类：

事实(Fact)：对于事件或状况的陈述。

观念(Concept)：专业名词或术语的定义与解说。

程序(Procedure):执行一件工作的步骤。

流程(Process)：系统运作的每阶段中，何时与何人该做何事的解说。

原则(Principle)：可以依据其来做判断与决策的指南。

凭良心说，教材开发还是以专业人员来做比较好，最好是委外制作，但企业若限于财力或沟通不易等问题，而要自行开发教材组件，又苦于不知从何处下手的话，可以参考网络上现成的资源，例如，Cisco公司去年11月所出的「可再用教材设计策略指南」(http://www.cisco.com/warp/public/10/wwtraining/elearning/implement/rlo_strategy.pdf )，就是一份非常好的工作导引。

教材组件化第二件要考虑的工作，就是是否要配合标准？假如教材的生命周期很短，可再用性不高，或公司规模不大，不需考虑教材内容管理等问题的话，大可不管标准的问题，但若考虑未来性及扩展性，想配合标准的话，又产生要遵循甚幺标准最合适的问题。

很多教材开发公司都宣称其产品合乎AICC或SCORM标准，国外已有许多报导说厂商的声明未必与事实相符，顾客最好自行测试过，目前SCORM 1.2的涵盖面已经超过AICC，在内容包装及元资料提供上都已整合，所以是比较具未来性的标准，唯一讨厌的地方，在于它是个变动中的标准，要到2.0版才比较稳定，企业最好等1.3版推出后再遵循，才不会浪费时间和精力，因为目前即使合乎1.2版的教材，届时都需要重新包装。

所以，我对企业的建议是，先做教材组件化，以后再考虑标准问题，只要教材架构和教学流程清楚，要转换成符合SCORM标准的教材并非难事，国际上也有一些新工具和免费资源可以使用，例如ReadyGo公司的WCB 3.0版，可让顾客简化教材开发流程，节省工作人员八到九成的时间，成品还能符合SCORM 1.2规范，目前网站(www.readygo.com )上有展示教材及试用版下载，购买一套的价格，约为五百美金。

此外，Recombo公司(http://www.recombo.com/products_convertor_for_word.htm )的Convertor™ for Word，是个能把微软WORD文件(.rtf檔格式)转换成SCORM相符格式的工具，使用者可用WORD编写教材内容，并储存为.rtf檔，Convertor除可将之转变为XML格式外，同时需由使用者编制教材架构及加入对应之元资料内容，最后才整合成符合SCORM规定的教材，网络上也有试用版，但据我同事说使用效果不佳。