备忘录（OGSM)

2009年4月5日

 

O–objectives 代表目的 G–goal 代表具体细化的目标 S–strategy 表示行动策略 M–measurement 表示衡量指标及行动方案 

 

一．制定OGSM的要点 

 

　　1 你的基本目的是保证上级的目标的实现，当然还可以有自己认为重要的； 

 

　　2 你的G应是你O的更细化、更精确化的描述，目标是尽量可以轻松考量的，G和O之间应有必要性和必定性的关系； 

 

　　3 制定S时，我们往往会把有利于G实现的举措一五一十地搬出来，这是不对的——因为，你的资源是有限的，你无法把有用的举措一一实现，你必须找到帮助你达成G的最有ROI的一群举措！所谓策略，就是重点一些，放弃一些； 

 

　　4 你的S和G之间，同样应具备必然性和必要性的关系； 

 

　　5 最后扪心问问自己，这样做一定可以实现目的吗？可行吗？ 

 

6 Measurement：就是什么人在什么时间达成了什么结果。M的目的在于通过定期考量，及时检讨和调整； 

 

二． OGSM就是一种方法,  是宝洁公司喜欢用的一种思考方法. 

A、目的、目标、策略、衡量 (Object, Goal, Strategy, Measure, OGSM)

1. 总述
OGSM(目标、目标、策略、衡量)系统对于整个组织来说，是传达它要达到什么信息的最基本的方法。

2. 定义

a. 目的：目的是指你想完成的“大概什么”的一个描述，并不一定要根据细节或时间去作规定。
“目的”的例子如：增大市场占有率、促进小店分销、更常去访问大店

b. 目标：目标是“具体什么”的一个描述，它需要精确到时间和数字。
“目标”的例子：
促进小店分销 在财政年度我们公司所有产品的分销量需达到60%（对比目前的30%来说）

c. 策略：策略是“大概如何”的一个描述。它解释了你所选择去做的达到目标的事情。
如：增加促销以建立分销，我们会增加更多由指定的分销商覆盖的商店 我们会增加平均日访问量以提高覆盖能力

d. 衡量：衡量是指用于衡量你的策略能否达到你所建立的目标和数字目标。

                   

 

三．目的

1.       此备忘录(OGSM) 是符合计划、执行、控制三循环精神的。

2.      推动备忘录(OGSM)的目的在于提高生产力（方向与效率），不是耗时间在弄书面作业；此精神如何把握在于个人与主管。

3.      备忘录(OGSM) 是主管、同事、专家间沟通的主要管道，是项脑力接力，有好的思路，将有帮助自己行动与绩效

4.      备忘录(OGSM) 的全面有效应用，可以成为个人及公司的核心竞争力

 

四． 过程要求

1．  要真正有好的新思路，平常多用小笔记本，多记录好的创意

2． 主管对命题与备忘录(OGSM) 要重视，每月1、15 日要审查命题是否要增减，并对每份备忘录作要求，希望经过改善每篇皆能在 90 分以上

3．  他人修改过的备忘录(OGSM)， 应该尽量 3天内就自己再修改过，并再 mail给对方，通过后再 mail给部门相关人员

4．  各部门的备忘录与命题应进一步推动，且主管应在提出命题与备忘录初期就与负责人讨论方向性、正确性，以免做白工。

5．  备忘录(OGSM) 的精神，在于长期不断修改，让作法更完善；所以其不是一次性的思路

 

五．应有心态

1。若备忘录(OGSM) 的目的只是给上级看的，那一定是不好的备忘录；是为绩效而写的，自己及主管应把其当作工作方向的依循，而不是只当纸上作业 来对待

2。上级是无法全部即时修改所有的备忘录(OGSM) ，那些是已共识的，就应该先去执行，而不是等待完整的备忘录才执行
人不是想好思路再书面化，而是边书面化才能边理清思路; 不是想好了, 才去写 ; 是写好了, 思路才清楚 ; 即不同意不写而能思路清楚这回事.

3．  不是自己文笔不好, 是思路不清楚; 写备忘录(OGSM) 不需要文笔

4．  备忘录(OGSM) 的撰写一定是好处优于缺点的，请大家只能遵守此程序
a. 容易达成整体人员的共识，否则会议频率将增加 4 倍以上
b. 认为会产生 1/2 的时间在弄文书, 这是误解；每人最多 7 篇，每篇最多 1,000 字；只是在7，000 字里把其修改为可用性的思路，不可能要花那么多时间的。

c. 不是对外界写报告，所以前言、假定事项皆不用去写；参与此备忘录(OGSM) 者皆是内行者

7．认为那是不要求行动与绩效的信号，那是自己的误解，没有绩效者，也应该离开自己的岗位；且每篇备忘录(OGSM)的后半段皆有行事历的撰写

  

六． 内容写法

 

1. 一律用 word 文件行式来写，以利批阅，内容最好不超过 2 页，内容多者应该再增多命题, 不要花时间去划表格，因修改表格花时间。

 

2.写备忘录前，应与主管沟通核心观点, 以免白忙 ; 同时应该有约 3-7 个备忘录在写，约有半页纸的方向时，就给主管过目，以免走冤枉路，做白功

 

3. 写备忘录(OGSM)的方法
a. 顺序：直接在电脑上写出观点、作分类、再完善句子、再排列组合
b. 一般要分 3-5 次以上，才能把观点弄得较齐全；不要用原来笔写文章的习惯，直接一气呵成的写下一篇备忘录，那一定会漏掉许多观点的

      c. 是思路的描述，简要的关键词语 （尽量数字、日期、地名、人名化），不是写文章

 

4．备忘录(OGSM)是从a 时间点到　b 时间点 的为达成目标的各种行动构思；是运用可行的创意及方案，合理利用资源（即现有的人力、财力、物力的条件下），来达成预定目标。强调的是可行性的思路。含目标、方法、行事历 3 大段

   Ps:  即若是操作手册、工作需知、工作规范 的项目应该是另外写

 

5、备忘录(OGSM) 篇幅需尽量不超过 2 页（80行字），写的是一个整体规划及对任务的理解；

 

6、文字上要简洁明了，以人物、日期、金额、区域、数量等数字化资料为主，尽量少用修饰词；且在后半段需有视野行事历的内容。

 

7、修改时，只需保存修改后内容，修改前的不需保存，每半个月至少修改一次，并在题目下注明最后修改日期、撰写者