企业发展ERP与电子化结合的成功要素
2005年9月3日
对企业发展ERP与电子化的结合，归结出九个成功要素：
一、领导者授权与支持。
领导变革的主管必须要有能力、权力与信誉的特质。并聚集所有必要的组织资源，制定决策并向企业
内各层级或各事业单位说明ERP与电子化的重要性。
二、建立调适性的企业策略。
领导人要能在策略层面看出发展电子化的好处。清楚知道能获得多少的竞争优势？并且懂得怎么衡量
这些优势，藉以制定出电子化和ERP企业战略性目标，紧密结合包括价值链整合与发展资源共享中心等。
三、员工的高度配合。
积极面对变革的态度是不可或缺的。可以透过训练、说服和真诚沟通而建立起视变革为家常便饭的企业
文化，和拥有管理变革所必要的技能的员工，都是企业确保变革得以成功的因素。
四、主动积极的团队。
ERP或电子化的设计与导入团队，当中一定要有热忱、良好的沟通技巧的团队合作，以寻找解决方案为
导向，都是这类团队成员必备特质。
五、虚拟与实体有效整合。
电脑软体要能促进资料整合，硬体则必须开放到使跨平台的沟通不致出现问题。所以平台界面整合，
都须善加运用相关的软硬体发明。
六、清楚界定并不断改善企业流程。
在整个企业的事业单位必须要取得营运共识，同时著重企业知识管理与经验分享，使企业体的运作更
加富有效率与效能。
七、建立数据资料交换标准并整合资料。
企业必须建立资料交换语言(language of data exchange)，假如这些标准尚未建立，企业资讯电子
交换(electronic exchange of business information)根本无从进行，更不用说资料整合。
八、明智选择企业夥伴。
挑选结盟成员时，首先是要彻底评估对方的营运能力，不符企业体要求的公司应终止合作，或是要求
它们提升营运能力，所有成员都应互提醒与要求彼此。
九、创新能力。
创新能力是企业迅速因应变局以保持领先地位所必需的能力，所以培育创新的企业文化需要领导者大力
支持。同时，创新亦是建立在企业愿意尝试新作法，并接受其尝试有可能失败的基础上
e-learning成功的四C： 1.文化Culture 2.捍卫者Champions 3.沟通Communication 4.变动策略Change
