学习型组织理论
2005年9月4日
*「合力促进」(Workout)专案，创造了全员参与的文化，让「最接近前线的员工，对工作了解最深」的信念得以落实。组织中每一位员工的想法都受到重视，主管的工作也由控制转变为领导，「合力促进」释放了组织的活力与员工的智慧。
*掌握学习型组织理论所揭示的正确理念，主要包括：广泛适用的观念、重点突破的观念(自我超越和提高员工素质、建立愿景和提高组织向心力、系统思考与提高组织的思维水平等)、不断修炼的观念和综合运用的观念。
*学习型组织理论有一个核心观点：企业唯一持久的竞争优势，是具备比你的竞争对手更快的学习能力，学习是企业适应快速变化环境能力的核心
*「人是一种包括心理、生理、社会等关系的综合体，护理工作要体现整体护理的原则」。企业也可视为生命体，所以在创建学习企业中，要把思考的范围扩大到企业管理的全局(内外顾客、市场、行业发展、社会环境等)，以清楚问题所在系统的全貌，更要以动态的眼光与思维把握全局，洞察系统产生变化及其背后的整体互动关系，从而有效地掌握变化动态，并重塑企业文化。
*带领奇异廿年的发展过程，可以清楚的发现变革成功的路径。
a、不是第一、就是第二，否则整顿、关闭或出售
b、建立克罗吨威尔训练中心：启动人才发展流程，培育变革与发展所需要的领导人才。
c、追求速度，简单与自信：启动工作文化与人员态度的变革。
d、无疆界组织：去除藩篱，建立跨越组织疆界的分享与合作。
e、合力促进：善用每位员工的智慧解决问题，深化持续变革与横向整合的组织能力。
f、伸展：挑战大幅度跨越的目标，提升组织创新能力。
g、全球化：不是全球企业，而是发展全球业务。
h、卓越服务：重新定义市场以追求快速成长。
i、高品质：以六标准差品质水准的追求，深化奇异组织文化动力。
j、电子商务：改变思维与作业习惯，如虎添翼，增加新的业务力量与组织能力。
k、学习文化：以最佳实务启动生生不息的学习动力，以会议机制连结整个集团的资源分享与整合。
*Jack Welch是由改善个体─个别事业单位的绩效开始，「不是第一、就是第二，否则整顿、关闭或出售」，在强化个体的经营实力─「追求速度，简单与自信」，之后再串联组织绩效成为一个有力的整体─「无疆界组织」、「合力促进」。基本组织能力建立之后，在以全球化、卓越服务、六个标准差、电子商务建立「伸展」、「卓越服务」、「高品质」、「学习文化」，深化与扩大奇异组织能力的质量与厚度。
