*问题经理人的职责      

组织工司内部的任务小组、游说或阻扰立法、为高阶管理人员撰写讲稿、指导公司广告的制作、撰写文章宣达公司的立场、与反公司的对立者谈判。      

      

*解决员工问题      

经理人的工作不是解决员工的问题,而是创造一个工作环境,让员工自己寻找解答.让员工了解你的想法和可变通的方法,然后你充任顾问,帮他们找到可行的解决办法.  

      

*重要的工作 

有些经理人认为员工在某方面表现不佳时,绩效评监是最有效的改进方式.  

改善:如果你和员工一致认为某一范畴的工作很重要,就可以直接指出这方面的表现不够理想.然后再致力于发展计划来加以改进…..问你的员工,他是否有建议.  

      

*虚设截止期限      

经理人为了使计划迅速进行,经常采用虚设截止期限的方式,结果反而造成反效果.人们看透了这种技俩,于是厌恨使用它的经理人.不可避免地,他们不再认真听信这些经理人的话.     

      

*参与性经理人      

很少生病或几乎不曾筋疲力竭的经理人,具有”参与性”人格特质.他们对任何事都感到好奇.他们相信自己有能力透过行动,影响他们所在的环境.他们乐于接受挑战,并对改变抱持积极的态度.      

 

*陷阱:公司可能会为了遵守组织图上的职权描示及限制,而压抑这些经理人的才能,使他们无从发挥.  

      

*成功的经理人      

只要能使他人完成指派的任务,你就是个成功的经理人.无论是管理一群办事员,或管理一群经理人,你的功能都是在于使他们把工作做完、做对,并及时完成.  

      

*高绩效经理人      

高绩效经理人能提升员工的表现;他们给予明确的优先次序,沟通希望达成的目标,不畏惧处理难题,乐于接纳新构想,授权并提供资源.他们正直且富幽默感,能辨识优良的表现,并表示赞赏.  

      

*果决用人    

不要拖延寻找中阶或高阶经理人的时间.等待使有能力的候选人失去热情,另作打算.