电子商务最基本的要求

2005年9月5日

*台湾的电子商务，已经进入了“鱼池的面积不会扩大，里面的鱼数量固定不会增加，而岸边等着捞鱼的人却越来越多”的情况。

 

*网站的规模大小与市场定位不同，是会影响到网站功能设计的。适合Yahoo!与Amazon这种大型网站的功能，不见得适用于小型网站。

   a.小型网站不该要求使用者记住帐号密码

   b.良好的网络购物车，必须能做到“购物车内容与商品同时显示在一个画面上

   c. 小型网站的人潮很少，经营电子报没人订不也理所当然？那么你的网站为何需要电子报功能？

 

*XML是一种简单并标准的方式将各种资讯如文字、试算表、数字等原始资料〈Raw data〉的方式储存。而在储存的过程中加入一些可供辨视的符号-标签〈tags〉，而藉此可标签符号可以以不同的方式，在不同的资讯设备如PDA，浏览器及手机等上呈现。

 

*在Ｂ２Ｂ电子商务没有成熟之前，Ｂ２Ｃ电子商务不会成功。

 

*电子化企业从系统的观点在设计上有三个重点，第一是企业资源的规画(ERP)、第二是供应链管理(SCM)、第三是顾客关系的管理(CRM)

 

*最初大家都以为电子商务是网络的应用最能为公司带来获利的部份；后来公司才发觉，事实上内部组织的数位化、网络化，才是最大的提高生产生及减少成本的机会。

 

*「突破距离的限制，建立资讯传输的桥梁」是网际网络最明显的贡献

 

*电子商务最基本的要求有以下四项：

   a.认证：确定交易对象为发讯本人。

   b.保密：通讯内容不会外泄。

   c.完整：送出的讯息内容不会在中途被他人窜改。

   d.避免被拒：讯息送出后，不会遭对方否认曾收到。

 

*客户关系管理的三大门派－销售团队自动化（SFA, Sales Forces Automation）、网络一对一行销(One To One Marketing)以及资料探采(Date Mining)快速整合，而出现了一个新名词叫“ALL TO ONE＂

 

* 3G拥有高达2 Mbps的频宽（1条T1线等于1.544 Mbps），一些需求较大频宽的服务，例如影音传输、多媒体应用、行动电子商务（Mobile e-Commerce、或简称行动商务（Mobile Commerce））等，都期望能在第三代（或至少第2.5代）行动通讯推出后陆续实现。

 

*无线网际网络技术带给人类的利益：

   a.移动性／无所不在（Mobility／Ubiquity）

   b.速度（Speed）

   c.追踪／定位（Track／Location）

   d.个人化（Personalization）

   e.安全性（Safety）