*大部份的工作仍有待努力。让我们继续当一群乐观的疯子，一群顽固、坚持、拒绝接受「不可能」为答案的人。只要想到的。我们必然办得到，而且，我们要同心协力一起办到。那就是一个灿烂的未来！

*拖拖拉拉的结果有三：一是延迟。二是工作品质差。三是压力大。提出找出优先级(Priority)、做合宜(Propriety)正确的事和执着(Commitment)，

*「顾客有需求，我们才有工作」Because customers have needs, we have work.

*采取先进生产技术程序的第一步，是将生产现场所有中级经理，及支援服务的人员全部撤除，以免妨碍改革的进展，改善生产力的障碍是那些领薪水的职员，而不是在现场工作按时计酬的工人。

*热爱工作的人都认为工作使人充满活力、轻松、自然而愉快.

*灵魂的粮食是喜悦,爱.和赞美欢庆……..,享受不到真实刹那的工作,会使灵魂枯竭,饥渴.

*管理好一个企业，有两个特别重要的因素：第一个是对技术和企业有深刻的了解，第二个是对在企业里工作的人，你要对他们进行指导和管理，你要了解这些人。

*日本的办公方式,所有的人包括老板都在大办公室内工作,是最好的经营方式.

*第3部门内的人类改造组织正可以给予自愿工作人员自我成就的机会.

*校园的工作环境是决定这个企业致胜的关键,而工作气氛的控制,则操在主管手中.校园上下一定要有开放、自由和诚实的沟通管道.

*资本不再是稀有资源;今天,稀有资源是管理、智识、眼光、应变才能、洞悉大众当前和未来的需求,以及结合一群人一起工作的努力.

*攸关企业成败的3个重要因素,分别是顾客服务、产品品质及工作技能

*管理当局应该努力”把工作的乐趣和参于的乐趣以及参予感给予每个人

*Z理论触及了企业最基本的哲学,考虑到人与工作、与企业的关系,强调坦白、开放、沟通乃是任何企业应付外来挑战必备的武器.

*让年轻人自己去犯一个错,强过100场管理与工作的演讲.

*把对手最优秀的部下挖过来,付他们更高的薪水,分给他们更高的红利和工作奖金.一流的经营体系,是这幺建立的.

*技术普及商品,在性能或品质上,几乎已经没有什幺不同.有差别的只是厂牌的形象、幕后支援作业、经销业务、服务,及以上这些工作执行的彻底程度.

*政府的工作不是保护脆弱的经营阶层.