如何经营网络事业

*台湾该是自微电子、资讯机器、以及资讯应用等三个产业领域中寻找。

 

*未来需要发展的核心能力将不外乎于知识管理与创新管理、市场分析与产品创新、资讯科技与电子商务、品牌经营与顾客服务、通路开发与物流管理等领域。

 

*综观资讯科技产业过去50年的发展历程,大致可分为系统时代、PC时代、网络时代等三个阶段

 

*在网络时代,产业的重心由技术创新转向为市场应用创新,由于4C(Computer, Communication, Consumer Product, Content)整合的趋势

 

*台湾资讯硬体厂商应该加速整合电脑、通讯、消费性电子产品线,充分运用大陆制造资源,快速扩大产能规模,以进占网际网络时代所创造的庞大资讯硬体市场,并早日促使台湾成为21世纪资讯硬体产品的全球制造中心。

 

*有速率的存货管理系统:良好的存货管理,需有完善的设计,网络商家如何即时出货,控制过程中每个步骤的时间,以节省库存成本,增加回应能力。


*神经网络系统的建立:不可低估资讯的价值,要做到比顾客更了解顾客,必须做好资料库行销。

  

*借力使力的网网相连:利用知名网站或入门窗口去刊登广告或洽谈合作,以吸引网友连结上你的新网站浏览。

 

*第一代的电脑革命是从IBM360开始,而第二代的电脑革命是DEC的超级小电脑,第三代的电脑革命是APPLE电脑的推出,第四代的电脑革命是将电脑与电脑相连的Network的兴起,第五代的电脑革命是从90年代兴起的Internet网际网络及World Wide Web(WWW,全球资讯网)

 

*网络扮演著二个很重要的功能:

   a. 协助搜寻「导引」(Navigating)。

   b. 提供有形和无形的Contents。

 

*收音机将近超过30年,才有6000万人收听;TV也是历时15年后,才到达6000万的收视;但电子商务的应用却在短短3年内,汇聚9000万人上网。

 

*要经营网络事业,领导者与员工必须体认到:

   a.发现你的顾客是谁,和他们做朋友。

   b.不只提供资讯给顾客,还要创造与顾客互动的机会。

   c.不断地与顾客接触,不放弃任何与顾客沟通的机会。