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七大主要网络发展趋势
2005年9月5日
七大主要网络发展趋势:
一、网络经济(Cybereconomy)成为主流
新的网络交易模式将创造一批新型态的线上消费者,他们易于获取丰富、多元的资讯,他们期待更实际、更迅速、更简便的买卖方式,传统企业将走入网络世界,而网络企业也会采传统方式经营。未来成功的企业不能仅将网络环境视为新的配销通路而已,必需将其当作一个全新的营运环境,将影响力推至传统四大行销层面(4P)。这样的公司才有可能获利。
二、线上劳动力掌权的时代
由于网际网络的出现,员工与管理阶层以前所未有的便利性在企业内部链结,此将是推动改变的最大动力。这些企业私有的网络链结就像触角般延展出去,它具有提供即时资讯传播及开发内部合作新方式的能力,完全改变企业的沟通方式与员工间的互动模式。内部网络链结将会把更多的资讯交到员工的手上,建立起虚拟的工作社群,永久地改变了个人和公司工作环境的生态。
三、开放企业成型
企业与外部世界(包括供应商和消费者)之间的隔篱将消失。产品、资讯及服务提供者手里的权力也将转移到这些产品、资讯及服务接收者的手中。未来以消费者为导向的企业,将可因转型成真正的开放企业而获得成功机会。企业必需清切的体认到,在开放企业中,一切由顾客掌舵,让顾客来导引经营方针,才是真正聪明的竞争者。
四、产品商品化
网络环境改变了产品在创造、物流及销售上的价值概念,任何人皆可随时随地向任何来源购得任何物品。这种新的互动过程大幅地改变了产品价值的定义方式。更重要的是,由于价值的定义是随时调整的,表示价格的制定也将变得更加即时而具弹性。
五、消费者资料化
在网际网络时代,我们可以即时搜集无限量的顾客需求相关资讯。而这个用来即时分析及预测消费者行为的新科技将要求企业改变组织方式,以利进入新的网络商业世界──顾客导向的世界。
六、经验社群兴起
当网际网络的全球通讯越来越便宜,人们也习惯了即时进行全球通讯时,知识将以即时的方式整合起来,这种累积起来的知识称为「经验社群」(experience communities),在这个社群中聚集了无数的个人,且不同的个人间也可以自行凝聚。经验社群将在资讯的收集和决策过程中扮演更重要的角色。
七、时时刻刻即时学习
在未来的网际网络中,学习障碍非常少,教学也可以在任何地方进行。利用经验社群的概念,施教者可以随时向无数的专家请教以吸收即时知识,在这样的环境中,获益最多的就是那些愿意学习的人.未来没有所谓的网络公司,因为基本上不是以网际网络为基础公司就无法生存
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