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网络产业老兵写给新兵的教战守策
2005年9月5日
*身处于网络的年代,竞争相当强大,提供下列七个生存法则:
1. 时间是唯一算数的货币
2. 市场占有率无关紧要
3. 优劣完全决定于供应链
4. 超越自己
5. 接触别人在做的事
6. 研究名人范例
7. 累了也不能休息
*要经营一个成功的e流企业,应该具备以下几个关键:
1. 百分之百以客为尊的企业文化。
2. 要能提供顾客独特的产品或服务。 产品要价廉物美、物超所值、别家不容易买得到、非常便利、非常安心。
3. 资讯流、物流和金流的服务都必须是一流的。
4. 高利润的产品及服务。这包括了各种能够数据化的产品,不管它的单价多低都没关系;如果是需要物流服务的产品则必须高单价产品。
5. 低成本运作事业,也就是 「单键」(one click)产品就能创造利润的事业。
*要具备以上条件,在执行面上,就必须仰赖本书中所谈的电子化流程 (ebusinessprocess)。
电子化流程分为:「定义电子化流程的优势」、「经营关系的必要条件」、「电子化流程的具体效益」。
* 一旦达到全球网络使用的临界量,对还没准备好的公司来说,这种整合、网络化、即时的经济加速速率就形成了一个巨大的障碍
*网络产业老兵写给新兵的教战守策 :
1. 网络是有国界的。网络产业的先烈吃尽苦头才知道这个事实。
2. 网际网络无远弗届,然而电子商务却是本地(Local)商务。
3. 网络开店或许节省店面成本,然而客服成本却可能大幅增加。
4. 电子商务就是电子通路加上电子行销,关键全在于通路成本。
5. 经销,加盟,直营等传统通路型态,通通可以套用在网络上。
6. 因通路形态多元,因此不一定要自己有网站才能做电子商务。
7. 企业网站功能:新增用户,维系用户,服务用户与二次销售。
8. 企业主并不一定需要成立专责单位来经营公司电子商务网站。
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