高情绪智能

*害怕发问的人，就是耻于学习的人。

*用人方面，我从前也犯了一个错误，就是一定要等到人家阵亡了，才把他换掉。事实上，还是要给他学习的机会，但是一发觉不适当，就应该立刻把他换下来，可能救了他，也救了公司

*IBM所发展出来的电子化学习以「IBM寰宇大学（Global Campus）」、「IBM销售指南（Sales Compass）」、「IBM智本管理（Intellectual Capital Management）」、「IBM基础管理（Basic Blue）」四大学习系统为主，提供全球IBM将近29万员工使用

*「实者慧」，意思就是只有老老实实、脚踏实地、持续不断学习与作事的人，才会获得真智能。

*唯有当我们认清自己的兴趣、找寻到自己真正的目标，下定决心活出自己时，才会涌现出源源不绝的学习动力。

*一个“好”母亲会希望她的儿女一直停留在襁褓期的幸福，还是会引领她的儿女一步步学习迎接成人世界的幸福？

*学习到一些「温和但坚定」的说话技巧，和「同理心」的表达，协助体会如何用家族的力量来帮忙病人。
*高情绪智能，能产生生涯高速学习的能力。

* 教育不是把每一个人都教成一样，而是应该鼓励他问为什么，找到自己的兴趣让他去发展，培养自己专长，当在他的专长中有了信心，就更能激发学习的潜能，自然学习其它的事务相对地就会比较快。

*教育的真谛应是适性发展、培养学生学习力与创造力，而非强调记忆、解题、背诵、应付考试的能力；

*只要有兴趣并找对学习方法，每个人都有机会成为天才。

*有效的管理，就是一种追求改变和学习的过程

*测验:人格、书写能力、传达观念能力、结构的视觉能力、归纳理解力、分析理解力、手指的灵活度、摄挟的灵活度、观察力、图式记忆、声调记忆、声调辨别力、节奏记忆、音色辨别力、数字记忆力、数字理解力、语言学习能力、预测能力、色彩的知觉。

*每一个人都应该学习了解人性,为了了解人性,我们需要有广大的接触面.

*学习与观察比教育更重要.

*回馈是通往学习之路的关键.回馈点出力量,学习者必须知道他们的力量,以便找出可动手改善之处.

*只有透过个人学习,组织才能学习.

*学习写作就是学习思考,除非你能用文字把事情描述出来,否则就表示你对任何事都不够了解.

*学习就是记住你所感兴趣的.学习就是兴趣的培养.

*学习的重点不全在吸收信息，更重要的是个体须投入群体。正因如此，有多元化的经验与信息，个人才能卓尔出群，与其靠自己独立创造一个新观点，不如直接从别人的观点中汲取灵感。

*教育问题不仅仅是学力，也须要作为包括学习积极性、关心和描绘将来自己的理想的能力的综合性问题来考虑。