*从事顾问业的基本特质，是具有散播理念的热忱，一旦客户「言听计从」收到成效，自然是名利双收

*对大多数的组织而言,特别是失败的组织,最主要的问题乃是管理过度、领导不足.

*任何组织的领导者,其领导作风应是诱导属下,而不是逼迫属下.

*看得见的未来

*从过去微笑曲线、主从架构、到最新的iO联网组织(Internet Organization)，形成共识的概念。
    a.知识e世纪：针对知识经济时代，提出策略观，包括典范转移，如何以小博大，解释iO概念，以及未来的新愿景─高感性、高科技。
    b.创造价值占有率：解析竞争力以及创新价值的内涵。
    c.另类全球化：详述宏棋突破困境进军全球化的过程。
    d. e领导：提出发展愿景、人性本善企业文化、虚拟梦幻团队与人财养成的方法。

*教学型组织（teacthing organization）的概念，胜于学习型组织（Learning organization）。任何人要成为一位好的教导者，本身就得是一位世界级的学习者。

*组织型态的重点：
    a. 四种分权组织结构──宽松式层级体制、民主体制、外部市场及内部市场，将因科技发展而实现，但组织核心仍是永存不朽的人类价值。
    b. 从命令与控制转成协调与培育的管理方式，以及成功不可或缺的新技能。
    c. 决定企业情况是否适合分权，以及采用何种组织结构最有效率的参考架构。

*21世纪的组织最有价值的资产是组织内知识工作者和他们的生产力。

*「复合科技」, 指的是两种或两种以上技术结合, 但无损于其个别特性。

*「技术融合」, 指的是结合两种新技术以开创另一项崭新的技术。

*只有员工认真进修的“学习型组织”，并不足够，唯有领导者和员工教学相长，形成“教导型组织」才能真正带动公司全体，齐心向前

*在这种快速成长的过程中，组织的调整速度要更快。照这个成长速度来看，鸿海的组织可能每三个月就要调整一次。

*优良组织不应该只是接纳员工各有差异的事实，更要进一步利用这些差异。