商业体的基本面向

1. 时间、空间、物质是商业体的基本面向:


a. 在一个「零误时」的时代,构想就是行动。
b. 新的游戏规则是尽量缩短策略与组织间的落差,越短越有效率。也就是我们要建立一个即时性的组织。


c. 在功能不变的前提下,商品体积缩得越小,价值就会越高。
d. 如果我们能将东西微缩化,空间就会变成资源,而非束缚。


e. 产品或服务如果不受到空间的限制,就多了竞争力。
f. 工业化的组织像盖房子一样,讲究层级;但2001年的组织结构则像原子,讲究相互关系的网络。


g.组织里的每一个人都是网络的中心。
h.网络型组织强调合作,而非竞争,具有草根特质,可以自发行动、组合,也会自我终结。它代表的是一种过程,而非冻结式的结构。


i. 网络的概念是让组织每一个部份都可以接触,完成工作。
j. 网络型组织不会取代序列阶层组织,也不会互补,但两者会在一个更大的概念下取得交集。


k. 如果我们在一个有形的资源里加入越多的资讯,资源就会越有价值。钢铁含有大量的物质和少量的资讯,相较之下,电脑芯片物质很少,但却含有大量资讯,所以,更具价值。
l. 公司的顾客只有一个,将同事当成顾客,就会失去做生意的眼光,因为他们把组织当作第一优先。


m. 好公司的定义是「整体论主义」,把顾客/员工关系放在第一位。
n.  雇用服务员供应精确的选择人格特质符合公司的服务概念质者,让无形的心理特质来完成无形的服务。


o. 速度和处理细微的能力是新科技的里程碑,也是商品与服务迈向大量定做的基础。
p. 大公司要留住创意人才,首先必须认知的是创意人才「在公司里,其实完全是为自己工作」。


q. 授权经销同时提供了企业自由精神与有效的中央控制,而变成大量定做的组织。
r. 爱因斯坦曾经形容:新的思惟结构有点像登山,爬得越高,浏览的范围越大。也就越能包含在低处所见的范围,而非推翻它。



2. 组织不能依赖超人来经营, 超人的供应难以预测, 而且数量是在有限, 组织只有靠有能力, 又认真的人来经营.

3.  六个人组成最高经营委员会,每周开会两次

4.  当所有聪明人都在同一组织理,往往演变成集体愚昧。

5. 组织蓝图的设计绝对不是容易、自动形成或公式化的,每个情况都是独特的。

6. 启发同仁伙伴的能力,还给同仁与伙伴一个真真实实的人来。当教练不是当主管,启发伙伴的自觉与负责任,是帮助组织与团体成长的绝对关键要素

7.  企业e 化趋势不可挡  组织再造与企业联网为必要关键