经营策略

*以开阔的格局,积极的态度和决心,建立以中国为主战场的经营策略。
   1).灵活的触角,弹性的策略  2)管理简单化、标准化、口号化
   3).本土化的市场策略与沟通  4).全面性的人力资源政策

*策略性计划可为顾客提供方向,这让人们对公司放心。一位优秀的领导者拥有让一切简单的能力。

*创业者以为创业计画书是赢得创业投资家或所谓「天使」(Angel)青睐的关键,但作者认为不是,他认为是「经营逻辑」。这十三个问题也称为知识创业的经营逻辑。包括:
    一、企业定位(不论你的企业如何复杂,一定要有一个清楚易懂的概念)
    二、执行摘要(这是吸引投资人愿意了解你的计画的唯一机会)
    三、正当性(为什么要做?为什么现在做?为什么由你做?)
    四、你承担什么风险?(不可以为自己准备救生艇)
    五、说明企业愿景与经营模式(将好的构想妥为包装)
    六、介绍产品与服务(既能说明创意,又能保护自己的智能财产)
    七、最想要解决什么问题?(解决问题,不要制造问题)
    八、团队是否完整?缺少什么人才?(了解自己的不足,诚实面对它并要求协助)
    九、顾客在哪里?如何留住他们?(如果你是顾客,你会如何选择?)
    十、竞争者在哪里,核心竞争力为何?(新经济时代,竞争者无所不在)
    十一、市场占有率为何?如何推论?(积极进取与一厢情愿,其实只有一线之隔)
    十二、何时损益平衡?如何推论?(推论一定要有数据支持,不能凭空想象)
    十三、沟通与传播(展现表达能力,它是企业领导人的重要特质)

*麦当劳的基本政策:
  1.品质、服务、卫生+价值.        2.细心、关信与爱心.
  3.顾客永远第一.                 4.大胆、清新、充满兴奋.
  5.立刻动手,绝无藉口的经营态度   6.保持专业化的态度.
  7.一切在你.

*公司的策略宣言如下:
  1.鼓励经过分析及直觉同意的冒险.
  2.好的决策以知识及员工能力为本,职位或组织阶层不具任何意义.
  3.为工作尽心,为后果负责