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戴尔的经营优势

2005年10月20日

*台塑一向在「合理化」的追求方面多所着力,表现在产品策略上,就是集中少数品种、大量采购、压低价格,并且行销全球

*投资大师降低投资风险的策略有二,其一就是深入分析,其二就是静待投资良机 ;事实上,投资或投机的分野就在于买卖期间的长与短而已。

*在辩论前夕,双方阵营都采取了相似的策略:给对手送高帽、降低选民对己方候选人的期望

*經營就是人與人的組合,加上長期與短期的技術,配合上經營策略與健全的資產負債表。

*策略等於方向、時機加程度。
 
*「虛擬晶圓廠」成為台積電獨霸晶圓代工龍頭的重大策略。所謂虛擬晶圓廠,是指台積電建置資訊平台,客戶可以透過網際網路連結到台積電內部網路;台積電與策略伙伴日月光等封測業者,也連結成資訊共享的網路。

*达成全面的顾客满意,并不是设立 0800 服务中心,或仅仅训练一批面带微笑、有礼貌的第一线人员,企业需要由上而下进行策略性的思考,建构一套顾客服务的价值系统,兼顾前场与顾客接触的部分,与后场支援服务的部分。而贯穿其中使一切策略产生出效果的就是组织文化

*「五力分析」(客户、供应商、替代品、竞争者和新进者五股作用力)「成本领导策略」「差异化策略」和「聚焦策略」等探讨产业和国家竞争优势

*策略方法:增加顾客法;撒网战略;竞争价格战略;销售方法整合策略。

*企业经营必需注重整体绩效成果,从愿景力、策略力、沟通力、执行力的系统思考开始,专注在项目式管理、流程式管理的管理过程,落实每个经营环节的有效性,才能真实的发挥企业策略的反应力与执行力,完成组织使命与创造耀眼的绩效。

*策略不應該純粹為了差異化而差異化,產品應該回歸產品的基本功能、性能與利益。

*快速和大膽,是遊戲橘子揚名立萬的策略。但是同樣的策略,卻讓他在日本損失慘重。

*戴尔的经营优势所在,正是发展直接模式(Development of the Direct Model)、快速反应(Quick Response)、低成本运作(Low Cost Operation)、策略联盟(Strategic Alliance)等。

*变革工程(Reengineering)划分为三个层次效益,分别为:效果最小的是“流程变革”,流程的改变只能让部分效率与品质获得提升;效果其次的是“组织变革”,组织结构的改变能够建立起经营团队与减少组织层级;而效果最大则是“思维模式的改变”,因着经营理念与策略的改变,使得新的企业文化被塑造出来,如此员工会集中心力,知道自己该主动的做些什么,或不该做些什么。

*我們策略也改變了,將來如果是需要,併購也好、合作也好,大家合起來就很大,要像以前自己蓋廠就沒那麼快。

*「不继续本行又不脱离本行」的经营策略,是最高明的顺势经营。

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