1. 在电子商务的世界中，做第一个比做最好者更胜一筹。(In the E-commerce world, the first one
is better than the best one .)
2. 「企业应让人才承担责任，别再谈什么『授权』，这是过时的字眼。」我认为授权不是过时，是要去
超越，而让「人财」承担责任，最好的方法是鼓励员工企业内创业(Intrapreneurship)。
3. 欢迎欲从事网络相关技术或服务开发，且资金需求在一百万至五百万美元的创业者，前往Yazam.com网
站提供创业计画书。
4. 在智识经济的时代，不懂得和员工共享创业资源，大概无法做好「知识管理」(knowledge management)
5. 全球资讯网的机制，改变人类传统对时空的理解，自此衡量的标准从时区转为「网际网络时间」
(Internet time)，衡量的工具从地图变成是「滑鼠按键」。
6. 帮助人掌握集体直觉力，以发挥更大的创意. 构想：未来资讯网必须能够捕捉人们工作时，非理性或
推论所得的片段思绪，还能同时把这些念头呈现给其他读者。
7. 所谓的真实年龄是指身心状态，和日历纪年不同，而且好好保养，可以年轻26岁，70岁感觉只有44岁。
8. 不论是组织或个体，除了需正视人力价值链须改变的事实，也要及早熟悉并建立委外代工的机制，才能
在未来活得更好。
9. 过去以OEM代工，现在已经逐渐的升级到ODM（Original Design Manufacturing）和OBM（Original
Brand Manufacturing）
10 在虚拟的世界里，有二件事必须是真实的，也就是会有实际的行为发生。
a. 取件(pick up)
b. 缴费(必须要确定收得到钱)
「便利商店」正好可以解决这二大问题。
11 电子商务供应商，以客户关系管理（CRM）以及供给链管理（SCM）等电子商务配套解决专案，构成一个
所谓的「虚拟企业」经营空间。其实，在企业中广泛应用的企业之间电子资料交换（EDI）以及E－mail，
可视爲电子商务的前身。
12 企业中传统的定货与发货过程，会由新的、更多样化的定货与商务管理过程所取代。由于网络商场、
网络内容、网络竞标以及网络搜索的畅行，创建了更开放的销售环境。
13 许多网上的电子商店和电子商场（E－mall），之所以未能获得太多的销售利润，主要原因有三项：
a. 産品覆盖面过宽而且深度过浅：像「雅马逊」（Amazon.com）什么书都想卖的话，可能因为品项
太多，找起书来不方便，反而不容易形成使用者的忠诚度。而且，要是书籍无法做到完整性，也
很容易被专精的网站所取代。
b.不能帮助企业和消费者解决具体的问题。
c.不能向消费者提供具有竞争力的价格资讯或完善的买卖过程。
14 企业进入电子商务的首要条件，就是企业文化的更新，以及员工的通盘变革教育。
15 Playstation 2拥有IA(Information Apply)功能，而SONY也将进一步达成具有1000倍容量的电话回
线，以作为家庭用的情报终端机，形成家庭电脑网络的主轴。
16 在实体经济时代，我们可以模仿别人做生意的方法(Business Model)；但在网际网络时代，也就是
电子商务时代，Business Model受到智慧财产权的保护。
17 创业家精神不是一种人格特质，而是一种行为。他们并不引发改变，但是他们寻找改变、因应改变，
并且视改变是一种机会而加以利用。
18 热情、负责、授权、永不自满是这些虚拟企业家的通质，除此之外，成功的特质尚包括：勇于创新、
企图心和三个关心─关心人、地球及明天。
19 虚拟企业家应认知：网络所带来的不是一种工具，它是一个世界，一个迥异于实体世界的环境，欲
建立核心事业的版图，要有以下的经营策略：
a.建立顾客导向的组织文化。 b.确认你的顾客。
c.专注自己的核心专长。 d.建立事业模式。
e.善用IT科技 ：有效的运用「one to one communication」或「one to one marketing」，建立
「顾客价值占有率」，这将是行销的利基
11 原有一千多家子公司的日立企业，现在开始也不去追求企业的规模，该倒让它倒，而完全进入电子商务
12 将由「实物价值链」(PVC, Physical Value Chain)，生产、销售流程、活动，也就是看得见的部分，
有效结合「虚拟价值链」(VVC, Virtual Value Chain)。
13 所有事业全部网络化，不论对零件原料或人事费用等，均可大大降低成本。
14 所谓「TMT」，取自Technology、Medium、Telecom这三个单词的字首，事实上，TMT中的第一个T是指
eTech，而M则是指Content的部分，这都是现今最热门的网络事业
15 在网络时代，商机不容蹉跎，「快速反应」(Quckily Response)是赚钱的核心原则。
16 为了增加网络交易的适用性与合法性，美国总统柯林顿签署「电子签章法案」(Electronic Signatures
in Global and National Commerce Act)，让电子文件具有法律效益，揭示网络世界的真实性，
2000年10月1日始生效
17 阿里巴巴网站(Alibaba.com)是第一个采用B2B (business to business)模式，开创了企业间电子商务
平台，提供大大小小企业贩卖各式各样的商品，发挥网络「以小吃大」的特性。
18 企业想要回避价格竞争，我认为须做到：
a.产品有特色，而且是别人所无法取代的。
b.处处为顾客设想，非常人性化的服务。
经营电子商务，旨在为顾客提供一个完整的解决方案(Customer-Focused Total Solutions)，给予顾客
创新价值
19 整体目标应以「电子政府、电子商务、电子教育」为首要，才看得到国家未来。
20 人类和其他动物最大的不同，在于智慧的累积与文化的进步，利用脑力，创造新价值的活动在各领域
不断的进行。
21 全球最大的网络书店AMAZON.COM在1999.9.28取得「透过通讯网络处理订购单的的方法与系统」的专利
后，开始藉由这项专利来阻挠竞争对手进步的速度。
22 B2C的顾客个别的差异性更多，诸如购买能力、个人喜好、付费方式、消费习惯、个人资料与消费记录…等。
日本7dream.com，是由日本7-11、NEC、SONY、Mitsui…等合资成立的B2C网站
23 没有人是可以独立生存的(In anyway you got to depend on somebody)！
24 无价的资讯并无法创造实际利润，唯有收费(费用可以压低，但若内容有独特性，看的人多，收入还是会
提高)才有希望
25 新经济Economic=行动通讯Mobile×商业Commence2。行动通讯将对新经济有加倍的效果，产生如核爆般
的巨大效果。
26 如摩尔定律：每十八月晶片技术就会升级。由于科技的快速发展，特质可以是不连续性、断裂、跳跃的，
其创新演进程度仅凭经验累积恐怕无法全盘理解，几乎等于是没有经验法则的问题
27 网络公司一开始无法获利不是罪恶，但如果18个月后，还没有正向的现金流量(positive cash flow)，
那就是骗子了
28 「当握现金流量是企业竞争力的第一步」、「企业应保持六个月以上的现金流量」、「资讯流、物流、
金流、服务流是电子商务追求成长缺一不可的思维」、「不赚钱的企业是罪恶」…等观念
29 「未来会有越来越多的公司需将自己经营成一个可以吸引智识员工停留、贡献的机构，而光是满足员
工的贪欲，是无法做到这一点的」、「企业须满足员工的价值，并且给予他们适当的社会认知以及社
会权力」。
这些非营利机构得以茁壮的重要因素在于他们明白如何驱动人财，他们和工作者谈『责任』、『工作
意义』，而非唯利是图的工作目标，员工从工作中获得更大的满足感。
30 e-commerce一定是未来的主流。要立足，端看你有没有选对策略、作对决定。
31 如何增进企业实力：
a、强化核心专长 – 在既有的能力上进行创新。
b. 发展独特的核心专长
c. 运用策略联盟 – 审慎选择合作对象，节省营运成本。
d. 建立学习性组织 。
e. 有效利用IT及电子商务
32 企业第一目标就是赚钱，谈永续经营第一步还是要赚钱。基于这个信念，经营者最大的责任就是设法
(正当途径)让财滚进来，以照顾股东、员工的利益。
33 实体商店加上虚拟商店就等于是有限大加上无限大，是现阶段最能够成功的模式。
34 主要原因是透过网络：
a.可使成本降低，提供优惠的价格。
b.扩大市场范围；创造市场。
c.并得以第一时间回应顾客，满足他们需求，进而找到终生顾客(life-time customer)。
35 据美国「物流管理协会」(Council of Logistics Management)定义：物流从起源点到消费点之有效流
通，而专注于规划、物品、服务相关资讯，及储存的企划、执行与控管的过程，以达到顾客的要求。
36 人类未来的走向，心灵的净化，更重于生理的需要。
37 经营管理方面，特别是谈领导力，在智识经济时代的今日，一个领导者如何创造明日的组织，清楚的
描绘出愿景，并能具备能力将整个活力组织（Hot Group），带往理想境界（愿景）
38 e-learning(网络学习)一定是企业教育训练的主流。
随著宽频设备的进步与普及，e-learning会是企业竞争力必备的条件。
主要的理由如下：
a. 可以请到好老师。透过网络，则你可以有机会邀请到世界各地的好老师，接受他们智慧的洗礼。
b. speed。裨助企业加快教育员工的速度。
c. 打破时空界限。亦就是创造「学习无障碍空间」。
d. 节省成本。其直接效益就是节省金钱，符合低成本运作体系的建置。
39 台湾旅游业者真正的商机应该是，把大陆人带往世界各地去旅游
40 大陆目前有上万个网站(八万一千)，竞争激烈；加上网络盈利之路较一般企业长，刚开始必须大量
烧钱；还有网络是属于大众传播，在大陆有其的禁忌，皆是台商败下阵的主因
网络经营成败乃在于经营战略，先前所提「虚拟加实体」就是一种策略思考的结果。
41 网络是虚拟的，总是有泡沫，错了！虚拟(网络)不见得总有泡沫，相反的，实体发生泡沫的机率更高。
42 电子商务是未来交易的主流，是基于在于只要拥有独特的顾客导向商业机制，它的价值绝对是难以想像，
因为网络有它者无法取代的便利性，并且没有实体的包袱。
43 对经营者来说，「永远没有库存，又永远卖不完。」怎么会是泡沫呢？！真正的泡沫是赌博市场的股票
和无法变卖出去的硬体及库存！
44 十二个创新经营法则 ：
a、只卖产品不能赚钱，一定要卖服务。
b、创新产品是很重要，但经营创新产品更重要。
c、取得资产担保，不如取得租金担保。
d、拥有资产，不如善于运用资产。
e、重新做起，不如取现成的。在速度革命的今天，时间就是金钱。
f、实体与虚拟交易并存经营法。“实物商店＋虚拟商店”就等于“有限大＋无限大”市场的结合。
g、竞争与合作的经营法。“外购经营(Out Sourcing)”与“策略联盟(Strategic Alliance)”方式
h、爱因斯坦的相对论经营法。
i、没有固定成本的经营法。
j、80/20法则的经营法。公司80%业绩是由公司20%的产品，或20%的人所创造，80/20法则也可说是
“重要少数法则”，为了自己的成败“应集中于发挥自己最强的少数几项！
k、如何利用他人资源的经营法。
. 大企业的经营图中一定有“缺块”，弥补不足，成为企业成长的关键。
. 利益少的部分不要做，要外包(整个事业流程的部分) 。资本、人员
. 成交一次事业不必择人，永续经营合伙事业则择人为第一要务(人品第一)，而要有主导权。
. 确实认知合伙者的真正企图。企业要成功就不能“同类相聚”，最好的组合是“异类相聚”，
也是求“互补”的意思，才能够激发“异类思考”，但前提是必须有共同的“价值观”与
“利益目标”。
l、全部最适的经营法。经营高利益企业之原则：
. 严选简单高获利事业项目。
. 大部分的工作委由其它企业做，自己仅做高附加价值的工作。
. 提供他人(企业)欠缺的部分，以呈现隐藏价值。
. 获得他人适切的协力。
. 重新整合个人(企业)视为无价值之资产或事业。
. 了解1+1+1大于无限大的原理。
45 大陆的6,800万上网人口，平均每周上网5.35小时，当中，58.2%属于17到24岁年龄层；但有近40%没有
月收入，不是学生就是失业人口
46 数字落差(digital divided)比实体落差更可怕的事实！而贫富的差距也就取决于数字运用能力，而跨
越了过往的国家与国家、都市与乡村贫富差距的传统思维。
47 顾客现在所接受的是二极化的产品，只有高价跟低价，没有中间模糊空间可以生存，故在店内中贩卖
美金八十元以上的高价娃娃，结果出现热卖。
48 芭比娃娃，它已不再透过店面经销，而改采网络直销的方式，理由是该公司每年三亿美金的销售额中，
有一半是透过网络交易而来的。
49 overstock.com是专门收购企业、商店销售不出去的库存，或是倒店商品，它以低价收购，自然也能以
极低价在网络上销售，故它提出要比Amazon.com还要便宜25%的诉求。
50 以日本的证券业为例，现在面临最大的危机是，股票交易在网络上的买卖已经达到七成