1. 人因情绪而存在，一个人从起床都到寝这段时间，会产生456种大大小小情绪反应。
2. 对于安于情绪的煎熬，提供的技巧如下：
a. 行动前先了解自己的情绪和行为倾向。
b. 找出让你心烦意乱的情境。
c. 暂停对问题做出任何响应。
d. 以对话厘清盲点。
3. 公司进行改革时，得为顾客提供妥当的通知、过渡时期、和连贯性（consistency）。相信唯有开放、谦逊与纪律才是再造的关键。
4. 事业创新三个重要关键：忘记、借助、与学习。
a. 忘记力：忘记使目前事业成功的一些重要假设。
b. 借助力：向既有组织借助有用的资产。
c. 学习力：学习如何在新兴的、高度不确定的市场上成功。
5. 企业必须如何在四个主要领域─人员、架构、制度、文化，创造新的组织DNA。
a. 在所有杰出的创新故事中，杰出的构想只是第一步而已。
b. 组织的记忆源头根深蒂固。
c. 大公司若能成功利用现有的庞大资产与能力，将胜过新创企业。
d. 策略性实验面临关键未知，在事业正式创立营运之前，再多的研究都无法解答这些关键未知。因此，成败取决于实验与学习的能力，而非初始策略。
e. 新事业的组织建构应该从头做起，在人员、组织架构、制度、文化等层面作出新选择，唯有如此才能克服根深蒂固的组织记忆力造成的影响。
f. 资深管理团队最重要的工作是管理新事业和核心事业之间的紧张关系。
g. 新事业需要有自己的规划流程。
h. 私利、影响力、内部竞争、和政治角力等，全都会阻碍学习。
i. 让新事业对学习负责，而不是对绩效数字负责。
j. 公司可以透过策略性创新，建立促成突破性成长的事业。
6. “成果导向” (outcome-driven) 。企业必须事先确实知道，顾客使用什么样的标准来判断产品的价值，从而如实设计出符合这些标准的产品。
7. 创新流程的八大阶段，包括规划创新策略、获取顾客的信息、确认机会、区隔市场、确认锁定目标的策略、为现有的商品定位、排定开发线的优先级、界定突破性概念等
8. 有经营智慧的人和有能力的人之间，存在巨大的落差，其中经验、专业能力及内隐知识 (tacit knowledge；即深植在个人的经验、判断、联想、创意及潜意识的心智模式 ) 是关键点。
9. 知识管理七大面向：
a. 经验如何影响大脑聚积深度智慧？
b. 专家不只是拥有较多知识，而是能以不同方式运用知识。
c. 深度智能是可以组合的知识能力。
d. 知识受个人信念影响，并非主观事物。
e. 模仿并不能获得深度智慧。
f. 知识教练能加快学习速度。
g. 有人引导的历练是最有效的知识移转方式。
10 能开创新局者，必是一心一意相信自己可能性的人，所谓可能性就是未来的能力。如果凡事都以目前的能力来评断能与不能，那么任何新的、困难的事务无论再过多久，也不会有完成的一天。
11 “决策要回归人性”，从根本去探讨生存与生命的意义，在浑沌不明的时代更要做好“身为人最重要的事”，也就是要思考如何找到生命的喜悦，享受幸福洋溢的充实人生。
12 当我们发自内心的欣赏与尊重对方，才有能力说出正面且肯定的话语，彼此之间，或个人与团体之间，即能产生一种非常巨大的能量，这种能量能够激发心灵的火花，创造出人的生命力。
13 成长的唯一法门是与众不同。与众不同的唯一障碍，就在于你是否有能力说服伙伴实现它。
14 充满活力的领导者培养人才、和董事会建立强大的合作关系、说服员工拥抱某个特定的流程或设定优先要务，从而激发整体公司对某个理念的热爱。
15 真正聆听员工的心声，建立一个能让员工成长与发挥的空间，激励他们，使他们感到有被尊重、温暖，而打从心里认同这个公司，而自然认同你的领导。
16 蓝海检测准则：
a. 是否创造新的需求。
b. 新需求能否持久，端视创造的消费者剩余多寡，也就是说是，消费者感受到的好处要远大于旧有的商品、服务或商业模式。
c. 是否让“别人看得到，却不容易进来”，企业要有办法把潜在竞争者挡在外面。
17 五项优势原则，就是修练的原则，如下：
a. 学习：会带来积极的个人成长与改变，并且活出有意义且有活力的人生。
b. 负责：抱怨不能解决问题，要成为解决问题的人，以解决问题为导向而达到目标。
c. 创意：当受到现有框架的局限，我们必须改变，而寻求创意，找到达成目标的新方法。
d. 服务：服务会加强关系，也会增加信任。也就是帮助他人成功，会累积之后更多无形财富。
e. 信任：无论是个人与组织，信任是成功的关键，有了信任，与人互动，才有更开阔的心胸，发展出令人喜悦的深厚关系。
18 中国的崛起，让每个人做生意的方式都为之改变。
a. 是美国的成衣制造工厂工人一小时的薪水是 9.56 元。在萨尔瓦多，成衣工厂工人的时薪则为 1.56。中国工人一小时却只有 0.78。
b. 美国每十个职务当中，就有一个很有可能被“迁移到海外”。
c. 中国不满 14 岁的人口多达 3.2 亿人，比美国人口总数还多。
d. 中国的上网人口比美国还要多。
e. 中国去年以手机发送的简讯总共有两千两百亿通。
f. 中国以英文作为第二外国语的人口，比起美国本身就以英语作为母语的人口数量还要多。
19 世界是平的, 因应扁平的趋势 :
a. 当你感到世界扁平化了，别试着盖墙挡推土机，而应该拿把铲子自我掘平。
b. 小公司要敢于往大处着眼，迅速掌握有利于分工合作的新工具，以便发展得更快、更远、更宽、更深。
c. 大公司要保持小公司弹性与自由，让客户有更大的挥洒空间。
d. 如今每个行业都变得太复杂，没有公司得以独力作业。所以最好的公司就是最好的团队合作者。扁平化的世界里，愈来愈多的生意是透过公司彼此或内部的合作来完成的。
e. 优质企业的保健之道就是常做胸腔Ｘ光，在健检时辨识并强化自己的利基，然后将差异化不高的业务外包。
f. 好公司采行外包是为了取胜、而不是为了瘦身。外包让他们能更快、更经济地创新。从而快速成长、抢占市场、雇用更多专家，而不是为省钱而裁员。
g. 把业务外包的经理人不都是吃里扒外的家伙，他们也有理想主义者。
20 全球化不是一种选择，而是现实。
21 成功发展新事业的六项原则 :
a. 继续投资核心事业。
b. 不要被迷人的市场引诱，但要辨识难的的机会。
c. 寻求优势，不要玩数字游戏。
d. 对你的技能抱持谦逊的态度。
e. 寻找有潜力人才的重要性不亚于新事业机会的潜力。
f. 抱负与目标必须务实。
22 郭台铭计划 2008 年退休后不将财产传给子女，而是用于“科技研发、教育艺文、医疗生技”三项领域。其于
23 不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故长；夫唯不争，故天下莫能与之争
24 新谷饮食健康法能防止癌症复发
a. 天天喝大量绿茶的人，有不少人患有胃癌前驱症状，即萎缩性胃炎
b. 摄取过多动物性蛋白质会加速老化 , 吃肉并不能产生体力
c. 四大酪农国：美、瑞、丹、芬，罹患股关节骨折和骨质疏松的比率最高
d. 药效越强毒性也越强、越吃胃药越伤胃
e. 正确的喝水、喝好水，有助于瘦身
f. 白米是死亡食物 , 日本人的胃癌发生率为美国人的10倍
g. 体内酵素耗尽了，人就会死亡
h. 喜欢咖啡、乳制品和肉食的人，容易罹患乳腺炎和乳癌 , 「酸奶神话」有待商榷
i. 勉强吃不好吃的食物不会健康
j. 选择今晚的烧肉，还是十年后的健康
k. 胃相与肠相透露健康状况
l. 多吃新鲜富含酵素的食物
m. 吃生锈的食物，身体也会生锈, 人造奶油是最不利健康的油脂 , 市售的牛奶是「生锈的脂肪」, 牛奶是小牛的饮料
n. 体温高于人类的动物肉会污染血液
o. 理想食物：植物性85％＋动物性15％
p. 「充分咀嚼、吃八分饱」有益健康
q. 肉食动物