邹景平/资讯科技专栏作者

 

　《世界是平的》是春节期间台湾最畅销的管理书籍之一，很多企业和大学也纷纷指定它为员工的必读书，作者佛里曼(Thomas Friedman)以他敏锐的新闻专业素养，向读者描述2000年后正在发生的“全球化3.0”现象，因特网把世界变成一个日益平坦的大舞台，每个人都可在上面创作、表演，发挥最大的影响力。

 

　佛里曼在书中举出铲平世界的十个推土机：柏林围墙倒下、网景公司(网络浏览器的创始者)上市、工作流软件、开放资源码、外包、岸外生产、供应链、内包、信息搜寻、轻科技“类固醇”，这每一项都在1990年代发生，分别对全球产生巨大的影响，例如，大家都以为形成岸外生产风潮的主要原因，是成本上的差距，但美国很多知名企业的大老板私下跟佛里曼透露：“把工作移往海外，不仅可以减少75%的人事成本，还可以增加100%的生产力。”，印度硅谷班加罗尔和北京的人员不但薪水低，而且品质和生产力更高，这才是最让人心惊之处。

 

　佛里曼认为这十辆推土机的影响力，从2000年起开始汇聚起来，形成以加速度铲平世界的第一股汇流，而为了好好利用这个新舞台，很多新方法、新工具和新流程应运而生，例如上网用Google搜寻国内外数据，直接与世界级专家对话，选修在线课程、写作或阅读部落格、参加知识社群或网络读书会、以虚拟团队承包项目等等。许多先进人士与企业由于采用新的工具和流程，而建立了新的工作方法与习惯，不但培养快捷的生产力，也拉大了与竞争者的差距，这些新工作方法与习惯就是第二大汇流，把世界抹得更平。

 

　当推土机不断抹平世界的当儿，有30亿的参赛者涌入这个全新而且平等的竞技场，这些从印度、中国和苏俄来的新手，他们不但有更旺盛的上进心，也没有传统职场文化和既有科技的系绊，他们可以用最新的工具与方法、更自由的方式达成任务，这是铲平世界的第三大汇流。三大汇流相聚，使世界以飞快速度迈向平坦，“世界是平的”这本书最大的贡献，不是告诉我们世界是平的，而是让我们深刻体会到世界变平的速度有多么快，层面有多么广，也提醒我们新世纪的知识工作者所面临的国际竞争。

 

　1950年代，美国人平均在一家公司任职的时间是23.5年，很多人从学校毕业后到退休，都只在一家公司服务，如今好景不在，这数值已缩小到3.5年，我们一生可能会在5到10家公司服务过，很难再像上一代拥有终身雇用的公司，所以我们要培养自己终身受雇的能力，即使职场变化万端，但我们仍然能像中流砥柱一样，在世界舞台上占有一席之地。

 

　能力和学历不同，学历只是第一次进入职场的入场劵，它的效用会越来越低，尤其是网络发达后，正规教育的缓慢速度和低成效，其类似工业时代的统一规格、大量生产模式，会越来越让人诟病，最近有位美国大学教授在电子报中提到，他朋友的小孩只有15岁，就会自行在数字像机中设计并安装网络电话，这目前还是产业界的研发项目，一个15岁的孩子，居然能无师自通，可惜的是国内家长和学生过分注重高学历和分数，却忽略培养孩子自我学习能力的重要性。

 

　能力也不等同于分数，一个学生的国文科分数再高，也不代表他就有写作能力，最近台湾非常出名的李家同教授向报社投书，说他做了这次高三学力测验的国文题目，结果只能达到二、三十分，李教授在教书之余，写过许多本脍炙人口的小说，文字表达能力超强，读过的国内外名著不可说少，为何考的这么差？是李教授有问题，还是这份测验卷有问题？

 

　能力是靠不断的练习、使用和切磋而得来的，跟学习中的“习”大大相关，是把外在知识内化为自我智能的关键，能力是细水长流式的累积，而非一曝十寒式的临时抱佛脚，人在一段时间内，最好只专注于开发自我的一项能力，这个能力最好与兴趣或天生才能相关，如此才容易事半功倍，例如具有绘画天份的，就持续练习绘画，有音乐作曲天份的，就持续练习作曲，有写作天份的，就持续练习写作，有外语天份的，就要多花功夫在外语上。

 

　我们目前学习上的最大问题，是“学得太多，习得太少”，能力却是从做中得来的，能力不求多，但要讲求专注与累积，持之以恒，练得札实与深厚，自然就会得到赏识，与其趋逐时髦，不如顺应本性。像大陆老画家李可染和吴冠中先生，年轻时都碰到生存饭碗(读电机工科)与兴趣(读美术科系)间的挣扎，最后都选择了兴趣，加上坚毅和勤奋，即使遭遇再多苦难，还是坚持不放弃，最后都成为世界知名的画家，他们的作品也一直是苏富比、佳士得拍卖场上的抢手货。

 

　分数是暂时的，能力是长久的，分数是读出来的，能力是从实做中得来的，未来我们很难靠学历来取得终身受雇的机会，但却可以靠培养终身受雇的能力而存活下来！