Maslow 的需求层次理论
2006年7月16日
. 三大学派： 精神分析说、行为主义、人本心理学
. 人本心理学 : 爱、创造力、自我、成长、有机体、基本需求的满足、自我实现、高层价值、存在、锐变、自发性、游戏、幽默、情感、自我超越、自主性、责任、意义、超越经验、高峰经验、勇气
. 生物进化所赋予人的本性基本上是好的。越是成熟的人越富有创作的能力，邪恶和神经症是环境造成的。
. 互助合作是人类进化的基本原动力
. 最紧密且直接的经验，是知识之根基，且经验是必要而无法替代的 .
壹。生存的需求（Existence）
一、生理需求：是个人生存的基本需求。對食物、饮水、衣服、房屋、交通工具、氧氣、休闲、睡眠、性生活、运动、医药和從緊張中解放出來的需求 ； 免於飢渴、病痛及身體上之不適
A. 匮乏状况：饥饿、口渴、性挫折、紧张、疲倦、疾病、无安居之所
B. 实现状况：放松、解除紧张、感官享乐经验、身体上的幸福感、舒适
二、安全需求：包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。
. 工作、储蓄、技能、环境卫生、个人安全、生活安定、司法公正、社会和谐、国家安全、世界和平
. 安全感的需求：感覺安全、掌握環境、免除危險
. 對安全、舒適、祥和和免於恐懼的自由的需求
a. 物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等
b. 经济上的：如失业、意外事故、养老等
c. 心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心。
A. 匮乏状况：不安全、失落感、恐惧、强迫观念、强迫行为
B. 实现状况：安全、精神上的平衡、泰然自若、安静的心
贰. 相互关系和谐的需求（Relatedness）
三、社交需求，人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。
. 相屬感及愛的需求：與他人之親和、被接納、相互隸屬感
. 對歸屬、親近、愛與被愛的需求
. 夫妇之情、亲子之情、朋友之情、亲戚之情、邻居之情、同事之情、团体之情、社会服务、国家认同
1. 社交欲：希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系，希望得到互爱等
2. 归属感：希望有所归属，成为团体的一员，在个人有困难时能互相帮助，希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见，甚至发发牢骚。
3. 爱不单是指两性间的爱，而是广义的，体现在互相信任、深深理解和相互给予上，包括给予和接受爱。
4. 心理健康的人，更有独立性，他们在必要时会“我行我素”，是有高度“心理自由”的人。
A. 匮乏状况：羞却(自我意识)、没有人要的感觉、无价值感、空虚、孤独、寂寞、不统整感
B. 实现状况：自由流露情感、统整感、温馨感、一起成长感、住入新的生命与力量感
叁。成长的需求（Growth）
四、尊重需求: 包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。
. 尋求成就、展現能力、獲得讚美及認可
. 對信心、價值感和勝任能力的需求, 自尊並獲得他人的尊敬與讚美
. 自我接纳、自爱、自我尊重
. 名誉、成就、自尊心、自信心
尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。
与自尊有关的，如自尊心、自信心，对独立、知识、成就、能力的需要等。
1. 渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由；
2. 渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏。满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉，而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无能感。
基于这种需要，愿意把工作做得更好，希望受到别人重视，借以自我炫耀，指望有成长的机会、有出头的可能
A. 匮乏状况：无法胜任感、消极悲观、自卑感
B. 实现状况：信心、精干、自尊自重、自我扩展
五. 求知的需要： 認識、理解 、探索和新奇的需求
. 知识、讯息、沟通、信仰
1.分析的需要，就是把事物分成部分、找出最基本的成分的需要；
2.实验的需要，改变条件以后看看会发生什么；
3.其他需要，为了把事件挑出次序而建立一种系统的愿望。
六. 美的需要：對稱、秩序、美
. 欣赏自然、欣赏艺术、欣赏音乐、欣赏文学
1. 美的需要包括对次序、对称和闭合（为结构破损的情景填补裂痕的愿望）的需要
2. 解除未完成任务所带来的紧张的需要
3. 为了事件建立 结构（分类及系统化的知识）的需要。
七、自我实现需求 : 發現自我完美及實現個人潛能,並擁有有意義目標的需求
. 接纳自己、独立自主、自由自在、表现个性、工作效率、担负责任、创造活动、嗜好娱乐、掌握现在
A. 匮乏状况：疏离、形而上疾病、生命缺乏意义感、枯燥无味、千篇一律的生活、狭隘的生活范围
B. 实现状况：高峰经验、存在价值、实现潜能、献身于愉快且有价值的工作、创造性的生活、 对事物充满好奇心
1. 指通过自己的努力，人类潜能的发展、实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。
2. 自我实现不只是一种结局状态，而且是在任何时刻在任何程度实现个人潜能的
3. 有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。
。但抱持“完美主义”，乃是人类不快乐的重要根源。
4. 实现价值，就是实现生命力。人，有生命力，才会快乐。 商人与企业家的差别，就在价值观，以及价值观背后对于原始需求的提升。
5. 生活的真正成就来自于我们自己的高级需要的满足，特别是自我实现的需要的满足。
6. 高级需要满足能引起更加合意的主观效果，即更深刻的幸福感、宁静感，以及内心生活的丰富感……那些生活在自我实现水平上的人，事实上也是最博爱并在个人特质上发展最充分的人。
7. “存在价值” 应有圆神知觉（unitive perception）, 而“谷底经验” 即宗教悟性，承认绝望可能才是生命的转机，而不全是理想化的“正向心理学”。
8. 存在价值是生命的终极价值，也是真人、至人、或凡人处于高峰经验时的自我特徵。
存在价值包含： 美、完美统整、独特、公正、善、真、生气蓬勃、纯朴、自在、欢乐、自足、丰盈
9. 所有的事物本身就是目的，我不需要再为预备未来而浪费现在的一分一秒，我也不须为了未来的目的而以各种手段汲汲营营地过活。
10. 自我实现的关键在于个体自身素质的发挥。“人格三要素”是智慧力量、道德力量与意志力量。
11. 有机体充分发展潜能，以维护或增益自身的天生倾向。
12. 自我实现了的人具有：
a.对现实更有效的洞察力和更适意的关系 b.对自我、他人和自然的接受
c.行为的自然流露 d.以问题为中心
e.超然的独立性：离辟独居的需要 f.自主性：对文化与环境的独立性；意志；积极的行动者
g.欣赏的时时常新 h.神秘体验：海洋感情
i.社会感情 j.自我实现者的人际关系
k.民主的性格结构 l.区分手段与目的、善与恶
m.富有哲理的、善意的幽默感 n.创造力
o.对文化适应的对抗
13. 对于自我实现型员工来说，重要的工作目标是：
a、成为工作的主要推动者； b、有自决权；
c、自由支配自己的行动； d、能够全程参与某项计划（从计划、执行到完成）；
e、对成功有所期待； f、喜欢或至少乐意担负责任，尤其对自己的责任；
g、主动而不是被动； h、做一个人而不是一个东西；
i、体验自己作主的自我； j、体验自主性；
k、体验自发性； l、体验独立性；
m、自己的能力获得他人的认可。
14. 存在价值 / 形而上疾病
真 / 不信任、冷嘲热讽、怀疑主义 善 / 憎恨、排斥、极端利己、虚无主义、犬儒主义
美 / 鄙俗、焦虑不安、枯燥乏味、疲累 统整 / 割裂、内在世界四分五裂
超越对立性 / 二分对立思考、低合协力 生气蓬勃 / 丧失情感、厌倦人生、经验一片空虚
独特性 / 丧失自我与个性 完善 / 气馁、绝望
完成 / 一事无成、不再奋斗与因应 公正 / 不信任、无法律秩序
秩序 / 不安全、无法预测 纯真 / 过于复杂、混乱、迷惘
丰盈、整体、广大 / 忧豫、丧失兴趣 欢乐 / 艰辛、不幽默
圆融自足 / 推卸责任 意义 / 诅丧、缺乏意义
八。靈性需求 ：
1. 超越個人需求協助他人達到自我實現的機會的需求。
2. 追求的是利他和自我超越的生活目標。
3. 超越對宇宙認同的心靈需求
4. 親子、神祕、廣大、美感、自然、創造性時刻、治療中或知性的頓悟、極度興奮、與運動成就等體驗中的B-Cognition；而這種高度喜悅與實現的時刻，便是「高峰經驗」。
5. 饱学、健康是激发巅峰体验的条件，而奇妙的巅峰体验又是“成就动机“的催化剂
