*如果谈判的一方,愿意在某些场合受制于对方,藉以表示在他眼里,对方是值得信赖,不会加害于他的,那幺互信便可能在谈判过程中孳生.

*如何在企业管理中结合信赖。信赖，是成功企业领导的关键因素。信赖对企业主与对雇员都有好处。信赖可以减少冗长的谈判与协商，减少企业主对员工的监督成本；另一方面，信赖创造工作的愉悦
与成就感，并有助于人格的成熟。但是，盲目的信赖就跟毫无理由的怀疑一样不可取。信赖必须伴随着控制，彼此互相互补。外在控制必须有明确的规范与准则以供遵循，信赖则是属于隐藏性、企业内部间的联系，二者缺一不可。

*.谈判之钥
知识就是力量尤其在谈判时,能够精通及了解对方的状况,更是无往不利.首先在谈判开始前,必须完成且准备所有相关的数据及资料;其次,留意对方的资讯及情报;最后,在谈判时,了解对方的感受,将有助于我方站在对方的立场,反驳其争辩,进而找出对方可以接受的解决之道.

*.72种谈判策略
 1.狮子大开口    11.结交名人        21.暂时休兵
 2.施加压力      12.审慎下注        22.保秘防敌
 3.设定期限      13.主控全局        23.夙夜匪懈
 4.搜集资讯      14.借重专家        24.违反道德
 5.自抬身价      15.步步进逼        25.阮曩羞涩
 6.将他一军      16.反客为主        26.不葛言笑
 7.绝不弃守      17.谦卑屈膝        27.俯首认错
 8.以弱为强      18.我要的更多      28.肯定对方
 9.寻找战友      19.不怕拒绝        29.先礼后兵
10.刺激竞争      20.故作姿态        30.换取时间
31.全身而退      41.反其道而行      51.气势取胜
32.忍辱负重      42.假扮老千        52.威胁利诱
33.持续忍耐      43.要不要随你      53.人情债
34.离间克敌      44.投石问路        54.另请高明
35.加倍卖力      45.告他一状        55.虚虚实实
36.开诚布公      46.故意泄密        56.最坏打算
37.仔细倾听      47.博取同情        57.五种障眼法
38.戴高帽子      48.装疯卖傻        58.甜言蜜语
39.化敌为友      49.请先付款        59.半推半就
40.以退为进      50.以大吃小        60.折衷处理
61.反咬一口      65.作态抽身        69.故作无辜
62.出奇制胜      66.同谋合作        70.善用数字
63.黑脸白脸      67.你是老几        71.制造罪恶感
64.眼花撩乱      68.批评挑剔        72.精湛演技