*计划的步骤:
 1.了解问题                   2.设定大纲
 3.决定达到目标的时间         4.完成目标

*胜利者七大守则:
 1.致力保持身体健康           2.将生命视为持续的学习经验
 3.辛勤耕耘,欢欣收割          4.从错误中汲取教训
   当错误发生时,令人痛苦莫名…….但经年累月之后,这些错误,我们称之为经验.
 5.为自己设定成功的目标       6.胜利的抉择在你
 7.持续无悔的训练与学习

*成功的推销员
成功的销售人员会教育他们的顾客,他们是事业构想与情报的珍贵根源.对顾客而言,销售人员本身应该比他们所推销的产品更重要.

*常见的销售错误
集中注意于商品及展示说明时,而忽略了顾客及其反应;说得太多,听得太少;强调科技而非效用;追逐潜在客户,而冷落原有客户;在必须有所改变时,仍一再重覆无效的方法.

*成功销售公式
相信你的产品和你自己;愿意付出努力工作的代价;有效管理时间;倾听、发问、让顾客知道你真心关切.

*因果区隔法(Post hoc segmentation)以顾客的行为反应为基础，例如顾客的需求，购买的行为、数量、频率、通路等为区隔的变项来思考他所谓的3V策略：价值顾客(Valued customer)、价值主张(Value proposition)及价值网络(Value network)。 “不是到我们想要的地方卖东西，而是到消费者想买东西的地方卖东西。
  ”价值的行销应是环绕在顾客满意，也就是产品的发展策略应以提供消费者解决方案为重心。行销要开发顾客解决方案，必须彻底了解消费者的生命周期及一切细节而去设计。

*建立信赖关系等价值观 : 珍视人际关系、团队合作的培养、奉行节约、履行自己的承诺、谦冲自牧、透过不同的方法获得胜利，以及回馈企业社群。

*他以不断购并的策略创造规模经济来获利。有时采取不动声色的猎犬式购并，有时采取敲锣打鼓式的大张声势购并，但在处理时都透过重整再造，以大幅精减及瘦身控制等来强化竞争力。

*为了要持续成长，企业最终必须向“核心外”扩张。但关键在于，最能持续成长的公司，都是藉由向核心聚焦，并且以一到两个定义清楚、具主导地位的核心为成长基础

*从“核心扩张”取代“多角化”是本书的核心贡献！
   a.顾客：扩张计划所服务的顾客，是否与核心本业服务的相同？
   b.竞争者：扩张计划所面对的竞争对手，是否与核心本业相同？
   c.成本结构：两者的成本结构(使用的硬软件设备)是否相同？
   d.通路：一样或不一样？
   e.独特能力：如果核心事业因具有品牌、资产或科技等能力，使其独树一格，那么，扩张计划和这些独特能力相关吗？