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*顾客服务系统也有一个完整且验证之后的程序，推动的步骤如下： a.必须要先定义八个项 Read More
*戴明博士对改善品质的十四点意见 (1) 创造出改善的一致性目的 &nbs Read More
*总利润 A. 经营效应 : 价值、 效率、 资源 B. Read More
企业创新与经营 1.品质革命 2.成为服务狂 3.全员顾客反应 4.企业无论大小,要真正国际化 Read More
著名网站 a. www.renren.com，为全球华人社群提供网上交流的网站。 Read More
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