*拉住老主顾利润最高的销售来自于现有顾客的一再惠顾.建议:加强顾客的信念,相信购买你公司的产品是正确的决定例如 […]
作者： dadicheng
顾客满意度调查
*长期关系要学日本人一样致力于提升品质,不要只以价格作为评估及选择的基础.每一种物品固定只向一家供应商采购,建 […]
十秒内赢得顾客
*公共关系是一种管理功能,用以评估群众态度,使公司(或个人)的政策及各种措施与群众的利益一致,并实施公共关系计 […]
建立顾客的忠诚推销法
*恳求指教选择800家客户为对象.3分钟的口头指教可获得美金3元,要他们发表对产品的看法,尽情抱怨.这笔数目可 […]
杰出的国际谈判人才具备的特点
*.杰出的国际谈判人才具备下列八大特点– 1. 要深切了解对方决策的过程,并有效的相互配 […]
让步的简明要点
*.有敏锐的观察,透彻的了解,百折不挠的勇气,临危不乱的定力,才能在不同的场合,应付不同的对象,至谈判终了时, […]
72种谈判策略
*如果谈判的一方,愿意在某些场合受制于对方,藉以表示在他眼里,对方是值得信赖,不会加害于他的,那幺互信便可能在 […]
谈判的艺术
*谨慎反应在回答之前,先将问题以自己的话重述一遍.如此有助于避免误解;并且可以减缓反应的速度,使你的回答经过深 […]
寻找利益互换策略
*寻找利益互换策略 1.建立互信关系和共享资讯 2.尽量问问题 3.适时透 […]
谈判需掌握的技巧
*能在自己的专业领域内高人一等，配合在各种谈判、沟通过程中的丰富肢体语言，所给人的一种执着感，往往能让自己取得 […]
说服别人的诀窍
*公开演说要诀放轻松.无论你的主题多严肃,也不要僵硬表现得呆板.放松心情,让你的个性自然表露出来.技巧:微笑, […]
强化演说的力量
*抓注听众的心, 强化演说的力量:1.以与讲题有关的个人经验或趣闻轶事作为开场白.亲切随和的感觉会吸引听众的注 […]
介绍、颁奖、领奖辞的公式
*介绍辞、颁奖辞、领奖辞的公式. 1.介绍辞的公式 A.从演讲 […]
准备简短演讲的方法
*准备各种简短演讲的方法: A:一个能赢得支持行动的魔术公式—– […]
获得听众热切注意的方法
*艾雷斯训练法/课程 1.任何人都不可能替别人制造”形象”.顾问能做到的是 […]
演讲的四个基本原则:
*演讲的四个基本原则:第一原则:准备. 1.听众必须对你知识有信心; 2.你的讯息必须 […]
好台风的诀窍
*好台风的诀窍如果在你做简报时,不知道手该往那儿放,那就犯了一大忌讳:你太注意自己,而忽略了周遭的听众.事实: […]
公开演讲守则
* 演讲技巧1.选择听众感兴趣的话题. […]
建立创新的文化
*经理人必须有想象（visionary）或是民主的（democratic）。「有想象」意指经理人有相当的创意， […]
创新为灵魂
*国家和现代政府是在十六世纪快要结束时发明的..未来二十五年内,企业精神和创新最重要的领域是政府,而不是企业或 […]
创新的三种方式
* 将来唯有会创新、比别人更具生产规模、有自己的通路和品牌，形成全方位竞争力，才能胜出。 *从发明到创新之路, […]
创新者的十大秘密武器
*对企业来说，如何能「创新行销」即是关键： . 产品设计经营 & […]
创新的活力
*人有了活力就可成长、创新；企业体若有了活力，将蓬勃发展、持续创新。这里所谓活力包括：勤奋工作、积极上进、充满 […]
创新经营法则
*十二个创新经营法则，分别为： .创新产品是很重要，但经营创新产品更重要。用什么销售的 […]
成立价值创新中心
*统一企业集团总裁高清愿，一生对于台湾民生食品工业贡献不遗余力，届龄73岁的他，一直秉持「诚实苦干，创新求进， […]